当你刚开始实施一个系统时,最好停在5-10个指标上,而不是在不了解其含义的情况下分析所有内容。随后还可以分析其他指标,有助于优化互联网营销策略、流量获取渠道等。
选择适合特定业务模式的KPI指标的规则是什么?
你需要做出选择,不仅仅关注目标。有必要考虑公司的活动范围和商业模式。一家销售构建工具的 B2C 公司重点关注平均门票大小、搜索可见性、流量、客户退出点和转化率。但对于提供软件安 [url=https://zh-cn.bcellphonelist.com/saudi- ... e-database]沙特阿拉伯手机号码几位数[/url 装和维护服务的 B2B 领域的公司来说,平均客户寿命、吸引潜在客户的成本和转化要重要得多。
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如何以在线商店为例计算营销人员的 KPI
营销人员KPI:如何计算?这是在线商店营销人员的示例。
步骤 1. 选择关键营销人员绩效指标
最好有 3 到 5 个这样的指标:
该网站吸引的买家数量;
现有客户的重复订单数量;
满意的客户(在网站和社交网络上)积极评价和推荐的数量。
客户评价
来源:unsplash.com
步骤2.确定各指标权重
总和应该是一。最重要(优先)的指权重。
在我们的例子中:
新客户 - 0.5;
重复购买 - 0.25;
评论 - 0.25。
步骤3.对所选指标近6个月的统计数据进行分析并制定计划:
营销人员的 KRI_plan
步骤4.各个KPI的计算:
营销人员的 KRI_计算
目标是管理层期望营销人员获得的计划结果;事实是他实际实现的结果。
标应该具有最大的
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