“我们有一个在线社区,但越来越安静了!”随着时间的推移,社区的活动可能会减少甚至完全消失。如何让会员不断回来?促使人们对社区做出结构性承诺的触发因素是什么?本文通过成功社区的实际例子阐述了五个技巧。
把事情掌握在自己手中。定期发布有关时事的声明,向社区征求有关特定主题的意见或为死气沉沉的对话注入新的活力。
FBTO 的Onderling.nl社区在这方面做得很好。这个概念很简单,但经过深 澳大利亚赌博数据 思熟虑。 FBTO 让客户参与以改善服务。 FBTO 发布声明和真实客户案例并征求客户意见。在“狗吃主人眼镜”的案例中,顾客被问:你付钱还是不付钱?这样他们就可以在 FBTO 椅子上坐一会儿。令人高兴的是,如果付款获得一定数量的赞成票,FBTO 实际上会这样做。
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