要做到这一点，可以利用很多情感：幸福、恐惧、满足，甚至归属感。
Widiba 的数字通信是基于后者构建的，通过临时内容利用社交媒体的聚合力量。这种类型的策略在数字原生品牌（例如 Widiba）中非常普遍，由于内部组织和倾向，这些品牌可以轻松地在社交网络中移动。
首先，与消费者建立情感联系可以提高保留率，因为归属感在 阿富汗 WhatsApp 数据 购买时会非常重要。
其次，围绕产品或活动建立牢固的忠诚度意味着客户自己成为银行的大使，认同银行本身的价值观和原则。
通过这种方式，将有可能激活一个网络，使金融机构能够通过口碑提高其服务的渗透率，这仍然是影响个人行为的最有效方法之一。
3. 沟通定位
在数字通信中“内容为王”，但焦点不再仅仅在产品上。重心已转移到客户及其需求和兴趣上。出于这个原因，一些银行已经开始使其沟通多样化，将更实用的沟通与更理想的沟通相结合。
从这个意义上说，BNL 的例子非常有趣，因为它决定主持 Instagram，开设了一个几乎只谈论文化的个人资料。通过此策略，您可以通过引起关注的编辑内容来刺激客户用户的参与。
此外，与特定部门的联系对于银行来说非常有利，因为它可以让银行监督一个主题或领域。通过这样做，随着时间和连贯的编辑计划，将有可能丰富甚至最初非常遥远的价值观的声誉。