注意用户从哪些地方离开或离开您的网站。分析将您与真实的用户行为联系起来，因此请将这些数据作为受众研究不可或缺的输入。市场研究进行二级市场研究，以了解与您的受众群体、行业和竞争对手相关的更广泛趋势。第三方市场研究提供背景信息来补充您的一手研究。当您收集这些数据时，对买家角色、增长预测和消费者需求驱动因素的分析就会变得更容易。或者，当您没有时间资源投入到从一手二级研究中收集数据时，您可以从第三方数据收集服务获得帮助，同时让您的团队专注于快速分析和洞察实施。
社交聆听使用社交聆听工具来监控有关您的品牌、竞争对手和 格鲁吉亚数据 行业的社交媒体对话。了解用户在说什么、他们常见的问题以及他们使用的语言、语气和术语。 和 等社交平台是获取您无法直接获得的用户洞察的丰富资源。 获得用户同理心对于以用户为中心的设计也至关重要。想象自己是主要受众角色之一。了解他们典型的用户旅程，亲身体验他们遇到的痛点和障碍。站在他们的立场上，发现您可能没有注意到的挫折。从他们的角度而不是自己的角度进行设计。这种同理心会引导你创造更相关的用户体验。
为用户参与而设计 有了察，你就可以做出明智的设计决策，从而提高整个 网站的参与度。 用户参与度是指用户参与和与内容和品牌互动的深度。以下是一些提高参与度的有效策略： 创建直观的用户界面 () 设计一个注重简洁、清晰和易用的 。你可以按逻辑对相关元素进行分组，并保持页面布局、结构和设计的一致性。你还应该使用清晰的标签，避免使用技术术语，并尽量减少分散注意力的视觉混乱。 消除任何妨碍用户轻松查找和访问内容的障碍，并与用户一起测试界面以发现问题，以便你可以根据反馈改进设计。