此外，您还可以在未接听的呼叫上删除预先录制的语音邮件。多种通信渠道带有虚拟电话系统的让您可以从一个地方管理多个通信渠道，而且具有成本效益。您可以拨打和接听电话，向潜在客户发送电子邮件和短信，以更好地参与并达成更多交易。此外，您还可以利用实时聊天功能来管理所有客户查询，并使用它直接从您的网站捕获潜在客户。
更好的团队协作呼叫中心中的共享团 斯里兰卡 whatsapp 电话号码 队收件箱功能可让您的团队更好地协作。它消除了与其他团队成员协作的麻烦，因为每个人都使用相同的电子邮件地址。您还可以使用共享团队收件箱直接向您的代表分配潜在客户并有效管理工作量。在不同阶段与多个客户打交道时，您可能需要循环另一位队友。
您可以在共享收件箱中提及团队成员，并将重要信息作为注释共享，以避免错过机会。这有助于您快速响应潜在客户并提供更好的客户服务。通话录音用于培训目的如上所述，通话录音主要用于培训新员工。但是，除此之外，它甚至还被用来提取关键信息。通话录音这是软件的一个非常有用的功能，内置的通话功能非常方便。