移动应用程序开发

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Arzina666
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Joined: Thu Jan 02, 2025 6:50 am

移动应用程序开发

Post by Arzina666 »

当天进行调整。

迭代测试方法的一个示例是RITE+ Krug:快速迭代测试和评估 (RITE) 与 Steve Krug 的可用性测试方法相结合。对迭代测试的示例感到好奇吗?美国TiVo在开发新网站时,在12周内进行了12次测试。



测试期间
提示 4:不要在塔楼房间进行测试:让利益相关者一起观看和思考
在早期阶段让研究利益相关者参与进来。用户测试非常适合让利益相关者看到测试参与者在做什么。想想你的(内部)客户,也想想营销人员或网站开发人员。然后,这些利益相关者可以亲自了解用户遇到的困难以及为什么优化很重要。展示,而不是讲述,所以。

这样你就可以一石二鸟了。观看还提供了改进的想法。例如,来自测试参与者的评论可以为交互设计师提供调整网站的想法。查看(内部)利益相关者之间的讨论也常常会产生好的优化想法。优化过程实际上是从测试阶段开始的。

测试后
提示 5:对发现的结果进行优先排序并将其与 阿联酋电报数据 组织目标联系起来
优化您的网站或内部网是一个伟大的目标。可用性测试只会导致比它所能解决的问题更多的用户问题。从哪里开始优化?

通过改进网站,您想要实现的不仅仅是创建一个更加用户友好的网站或内部网。您还希望为组织目标做出贡献,例如降低成本或增加收入。因此,请始终根据组织目标和网站访问者的兴趣考虑哪些调整是最佳投资。优先考虑这一点,并通过解释为什么这些调整如此重要来说服利益相关者:您可以更好地为网站访问者提供服务,并为组织的目标做出贡献。

一个例子
举个例子:组织目标是节省电话客户服务的成本。然后,作为网站调整的起点,对测试参与者表示由于无法在网站上执行任务而仍想拨打电话的任务进行优化。通过这种方式,您可以节省电话客户服务成本并帮助您的客户更快地实现其目标。

您如何确保可用性研究及其结果得到最佳利用?您还有补充或疑问吗?让我们知道!

照片由 Fotolia 提供。
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