确定哪些项目优先考虑的一个好方法是确定哪些领域将为您的业务带来最大价值。权衡每个项目，看看它们如何有助于实现您的业务目标，例如提高客户保留率或增加收入。接下来，根据紧急程度对项目进行优先排序。也许您是一家旅游公司，转化率大幅下降，您希望按季节性细分客户，看看某个季节性活动是否影响了他们的购买行为。
从这里，您可以选择哪些项目在实现您的业务目标方面是优先考虑的。 4.收集客户数据 要进行客户细分，您需要收集客户数据并进行分析。您可以收集多种形式的客户数据，例如销售点数据、社交媒体 99 英亩数据库 参与度数据或会员卡数据。定性数据可以提供有关客户想法和行为的个人见解，而定量数据通常是数字，例如交易数据、销售记录和转化率统计数据。
将您的业务数据转化为可操作见解的一种简单有效的方法是使用营销分析软件。 5. 细分客户 收集客户数据后，您可以使用它来细分客户。您需要确定一个可以帮助您实现目标的客户细分模型。也许您想更好地了解客户购买决策的动机，因此您可以使用心理细分来探索他们的价值观和信念。
但值得注意的是，仅靠一种类型的客户细分不足以完全了解客户的需求和偏好。结合多种类型的细分，例如心理细分和人口统计细分，可以让您更好地了解客户的偏好，并帮助您避免根据客户数据进行概括或假设。 在营销工作中充分利用这些细分市场 一旦你对客户进行了细分，你就可以开始利用这些细分来做出基于数据的营销决策。