边境关闭对旅游业来说是致命的打击。但与许多其他转折点一样，这场危机也推动了该行业的重组。新项目的诞生，对成熟业务的不同解释，以及已经通过Traveltech传达承诺和预测的数字化转型奠定了基础。
危机无法抵挡技术；技术无法应对危机
正如许多其他行业已经发生的情况一样，旅游公司发现技术是应对未来挑战的关键竞争价值。受客户体验影响的个性化（在商业中非常重要）完全取决于如何为公众实施新工具。
与此同时，自动化、物联网、人工智能和大数据推动组织结构的战略和管理变革。将数字知识重新定位为优化的好处并没有延伸到各行各业，而旅游业以其内在的国际影响力，最终吸引了全球化动态中最前沿的先锋。
出于所有这些原因，尽管危机的影响和对未来五年的预测非常负面，但专家和机构都没有质疑数字化转型的进展。现在，据Exceltur称，仅到 2020 年，该行业的全国营业额才会出现约830亿欧元的损失。
无论恢复正常的速度有多快，以及取消边境之间的 阿曼 Telegram 用户手机号码列表 流动限制，西班牙集团的收入都将比2019 年减少 54%。
这些数字的背后将是725,000 名工人的裁员，无论他们是在 ERTE 的覆盖范围内，还是在隔离的头几周内直接失业。
然而，新冠肺炎 (COVID-19) 带来的背景并没有摧毁人们对技术未来的希望。另一方面，危机的严重性消除了通过创新获得的竞争优势和市场地位。而没有客户，工具、服务和技术应用的价值就降为零。
#新加坡：樟宜#机场推出非接触式值机亭、出入境柜台
— 安妮·洛霍夫 (@Lochoffs) 2020 年 7 月 1 日
事实上，西班牙最重要的旅游协会的预测包括近几个月外国游客数量的灾难性变化：3 月份减少 63%，4 月和 5 月减少 100%，6 月减少 90% 左右。预计 7 月下跌阻力线为 66%，8 月阻力线为 59%。