Renfe宣布將向埃森哲提供7,860 萬歐元資金，用於徹底更新其門票銷售系統。 2019 年就已經嘗試過，當時分配了 70 萬歐元來更新網站。現在，預算增加了 112 倍，還包括乘客服務系統(PPS) 的實施、配置和運營，該系統已以 8,550 萬歐元的價格授予 Sqills Products BV。該項目總共耗資1.64 億歐元，用於更新和現代化門票銷售和預訂系統，該項目已獲得公司董事會的批准。
分配的預算是上一個更新公司網站專案的預算的114倍
Renfe 網站的運作不佳、速度緩慢且缺乏可靠性，幾乎已成為西班牙流行文化的一個元素，並不斷成為批評和笑話的對象。但是，除了漫畫之外，像 Renfe 這樣重要的運輸公司每年為數百 巴西 Telegram 電話號碼 萬人提供服務，卻沒有一個銷售、預訂和門票的網站，而且使用起來幾乎不會帶來持續的挫敗感，這似乎是令人無法接受的。
為了解決這個問題，該公司已向諮詢公司Accenture 和專門從事雲服務集成的 Evolutio Cloud Enable組建的合資企業分配了一份價值 7860 萬美元的服務合同，用於“ 設計” 。 Renfe 門票銷售和預訂系統的建設、維護和運營。
根據該公司自己提供的信息，Renfe 網站每月擁有 560 萬獨立用戶，每月訪問量為 1,150 萬次。
Renfe 表示，新的銷售系統將保證功能和可擴展性，符合歐洲標準，並且「將促進與其他系統和第三方的整合」。這將為從其他應用程式購買 Renfe 門票或透過地圖應用程式接收精確訊息打開大門。另一方面，始終根據公司提供的信息，將使用Renfe 服務或未包含在乘客管理系統中且必要的應用程式來開發補充模組。其中包括用戶登入、客戶私人區域、賠償控制、詐欺和文件以及發票開具，
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據該公司稱，獲得這些獎項的項目的目標是「利用新技術，在雲端基礎設施中開發和維護銷售管道（網路、應用程式、售票處、代理商、自助銷售機、控制器的應用… ），例如客戶訪問系統（簽到、進入俱樂部房間…）。