Pazy 的負責人指出，他們的建議的基礎是個性化和支持，這就是為什麼他們的策略專注於直接關注和個性化待遇。所有這些都導致了客戶透過口碑推薦。 「我們的消費者也是處方者，絕大多數新接觸都是有機而直接發生的，」María Hermida 與我們分享。因此，目前品牌在社群網路上保持低調和謹慎的溝通。
正如他們告訴我們的那樣，這種方法與他們對與用戶關係的數位化的承諾並不矛盾。 Pazy 提案的差異化和創新性的一部分是提供數位化建議，或例如透過 WhatsApp、電話或視訊通話以靈活的方式承包服務。
帕齊的挑戰
作為在傳統領域開闢新品類的代理商，該公司面臨幾個挑戰：
感知和信心
由於這是一種新的商業模式，缺乏知識和不信任是他們遇到的主要障礙。 「雖然我們已經進入市場一段時間了，但我們已經開設一個新類別近兩年了，我們必須發出聲音才能被識別，」Pazy 的營銷 柬埔寨電報電話號碼 總監說，「我們的目標是依靠媒體。提高認知度，增強「口碑推動認可並更數位化地進行溝通」。
考慮到主要目標是老年人，在許多情況下很少實現數位化，並且通常提供死亡保險，最後一點變得更加複雜。這就是為什麼 Pazy 尋求透過溝通來強調其提案的優勢，並以某種方式教育民眾。“我們在傳播和消除先入為主的想法方面做出了很多努力。 ”
西班牙是一個死亡保險根深蒂固的國家，「但人們並沒有很好地意識到這一點，因為越來越多的人意識到他們為肯定只會發生一次的事情付出的代價。我們必須讓人們知道還有其他選擇。
權限
該公司保證其努力正在得到回報，業務正在不斷成長。然而，大型保險公司等競爭對手的強大存在阻礙了滲透率，這些公司擁有更高的知名度、業績記錄、聲譽和資源。此外，Pazy 沒有面對面的辦公室網絡，儘管他們透過傳統公司並不總是提供的個人化待遇和支援來彌補這一潛在劣勢。
產品的本質也為推動成長帶來了一些困難。與其他保險一樣，此類服務的票價為中等偏高，因此購買決定的時間範圍較長。