傾聽客戶的聲音：鼓勵評論
許多線上零售商選擇取消在其選項，擔心不好的評論或評級會損害好的評論或評分並傳播不良的品牌形象。
沒有更多錯了！確實，正面評價可以使銷售數字提高 35%，但只有接受一些冷淡或差評的可能性，你才能獲得正面評價。
此外，負評提供的行銷機會是巨大的：如果您對負評做出快速反應，表現出理解並提供問題的解決方案，則可以提高您的品牌形象和用戶之間的信任度。它們為行銷、設計和製造團隊提供了有價值的資訊：產品和線上購物體驗有哪些可以改進的地方？
成為影響者：社交網絡
並非所有社交網路都適用於所有品牌或所有類型的產品。然而，有趣的是，它們被納 西班牙電報數據 入銷售策略，因為它們可以極大地促進用戶的購買體驗。
例如， Instagram可以在照片中添加價格和直接連結到產品，從而提高了許多電子商務商店的銷售和訪問量，因為客戶可以快速進入購買流程。
利用網路進行促銷活動，透過更有創意的活動提高品牌知名度，並聽聽這樣一句話：沒有什麼比口碑（或推文）更好的宣傳方式了。
提高參與度：令人難忘的關注
創造良好的第一印象對於激發信任和留住用戶至關重要。
設計和創建具體的個人化訊息和電子郵件來感謝您的購買，記住可能即將用完的願望清單中的產品，或半年前留下的購物籃。
另一個關鍵是透過一切必要的手段（包括日益流行的聊天機器人）提供即時、優質的客戶服務，並提供諸如客戶生日折扣優惠券之類的詳細資訊（如果您有這些資訊）。
請記住，PIM 系統是最能幫助製造商和零售商改善所有通路的採購和產品體驗的工具。免費試用 Sales Layer並實現出色的團隊合作，從而改善您的客戶體驗。