Почему профилирование клиентов может стать лучшей инвестицией вашей компании

[expate@$124]

У вас есть бизнес, и, скорее всего, ваш бизнес предлагает различные продукты и/или услуги, которые обслуживают разные типы клиентов. Теперь удобно просто использовать общий маркетинговый план, подход «один размер подходит всем», когда все маркетинговые усилия направлены на общий целевой рынок. Но удобство и эффективность — это две разные вещи, и из этих двух именно последнее обеспечивает вам рентабельность инвестиций. Так что же делать?

Дело вот в чем: бизнес — это как игра .

Допустим, это баскетбольный матч. Ваша цель — выиграть как можно больше игр, возможно, стать чемпионом. Чтобы сделать это, вы готовитесь к своему противнику — в данном случае, к своему Алжир Номер телефона Lead рынку. Но у вас не один противник на протяжении всего сезона — их много, и каждый из них выводит на площадку свой стиль, так же, как рынок состоит из разных типов клиентов, каждый из которых имеет разное отношение. Поэтому вы классифицируете своих противников по некоторым критериям и готовите разные наборы игр для каждого типа противника, чтобы победить их.

Это профилирование клиентов. Это создание определенного портрета ваших клиентов, чтобы вы могли разработать маркетинговую стратегию, которая лучше всего их привлечет.

Почему это хорошая инвестиция?
Опять же, все дело в знании «врага», а ваш «враг» здесь, тот, кого вы пытаетесь переманить, — это рынок. Как вы можете бороться и побеждать, если вы не знаете, с кем боретесь, верно? Когда вы это делаете, вы можете подготовиться перед «игрой», что, конечно, лучше, чем подстраиваться на ходу.

Профилирование клиентов не просто имеет решающее значение для бизнеса — иногда оно может даже создать или разрушить бизнес. Вот преимущества профилирования клиентов:

Лучше определяет клиентскую базу — как только вы узнаете свою клиентскую базу, вашей команде будет легче придумать правильный подход к их привлечению.
Увеличивает доход от сегмента — на микроуровне вы можете сосредоточить свои маркетинговые усилия на определенном сегменте вашего рынка.