Les campagnes automatisées utilisent un logiciel spécifique. Ce logiciel aide les entreprises à communiquer avec leurs clients. Il envoie des messages au bon moment. Par exemple, si une personne s'inscrit à une newsletter, le système peut automatiquement envoyer un e-mail de bienvenue. Si une personne laisse un article dans son panier en ligne, le système peut envoyer un rappel. Ainsi, les clients reçoivent le bon message au bon moment. C'est comme avoir un assistant serviable à votre service 24h/24 et 7j/7. Cela permet aux entreprises de gagner du temps et de l'argent, tout en augmentant leurs ventes.
Que sont les campagnes automatisées ?
Une campagne automatisée est une série de messages. Ces liste des téléphones portables brother messages sont envoyés automatiquement et sont déclenchés par les actions d'une personne. Par exemple, une campagne peut être lancée lorsqu'une personne visite un site web ou achète un produit. Les messages peuvent être des e-mails, des SMS ou des publications sur les réseaux sociaux. L'objectif est de guider le client, de la simple recherche à l'achat. Ces campagnes sont très intelligentes. Elles identifient les préférences des clients et envoient ensuite des messages plus susceptibles d'être efficaces, ce qui rend le processus beaucoup plus efficace.
Les campagnes automatisées sont utilisées de nombreuses manières. Un exemple courant est la série d'e-mails. Lorsque vous vous inscrivez à une formation en ligne, vous pouvez recevoir une série d'e-mails. Le premier vous souhaite la bienvenue, le suivant vous propose une leçon gratuite et le troisième vous invite à acheter la formation complète. Il s'agit d'un exemple très simple de campagne automatisée. Tous ces e-mails sont envoyés sans que personne n'appuie sur « envoyer ». Le système s'occupe de tout pour vous, ce qui représente un gain de temps considérable pour l'entreprise.
Pourquoi les campagnes automatisées sont-elles si intéressantes ?
Les campagnes automatisées sont excellentes pour plusieurs raisons. Premièrement, elles vous font gagner du temps. Vous créez la campagne une seule fois, puis le système la gère automatiquement. Cela vous libère du temps pour d'autres tâches importantes. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l'amélioration de votre produit et la recherche de nouvelles idées. Deuxièmement, elles sont toujours actives. Les campagnes fonctionnent jour et nuit, même pendant votre sommeil. Vous ne manquez donc jamais une occasion de parler à un client. C'est particulièrement utile pour les entreprises qui vendent des produits en ligne.
Troisièmement, elles personnalisent les campagnes. Vous pouvez créer différentes campagnes pour différentes personnes. Par exemple, une personne qui achète un jouet pour chien peut recevoir un message sur de la nourriture pour chien. Une personne qui achète un jouet pour chat peut recevoir un message sur de la nourriture pour chat. Cela donne au client le sentiment d'être privilégié. Cela lui montre que vous vous souciez de ses intérêts spécifiques. Cela peut l'inciter à acheter à nouveau chez vous et contribue à établir une relation solide avec lui.
Quatrièmement, les campagnes automatisées peuvent être mesurées. Vous pouvez voir l'efficacité de votre campagne et le nombre de personnes qui ont ouvert votre e-mail. Vous pouvez voir combien de personnes ont cliqué sur un lien. Cela vous aide à apporter des modifications. Vous pouvez améliorer votre campagne au fil du temps. Vous pouvez identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et ainsi optimiser vos efforts marketing.
Comment créer une campagne automatisée
Créer une campagne automatisée est plus simple que vous ne le pensez. Quelques éléments clés sont nécessaires pour démarrer. Tout d'abord, vous devez définir un objectif. Quel est l'objectif de cette campagne ? Voulez-vous vendre plus de produits ? Souhaitez-vous inciter davantage de personnes à s'inscrire à votre newsletter ? Connaître votre objectif est la première étape, et la plus importante. Sans objectif clair, votre campagne ne sera pas très efficace.
Ensuite, vous devez définir un déclencheur. Quelle action déclenchera la campagne ? Sera-ce lorsqu'une personne visite une page spécifique ? Sera-ce lorsqu'une personne clique sur un lien ? Le déclencheur est le point de départ de votre campagne. C'est l'événement qui lance tout le processus. Une fois le déclencheur défini, vous devez planifier les messages. Que dira le premier message ? Que dira le second ? Vous devez planifier une série de messages fluides. Chaque message doit s'appuyer sur le précédent.
La dernière étape consiste à utiliser un logiciel spécialisé. De nombreux outils peuvent vous aider. Ils vous permettent de configurer les déclencheurs et les messages, ainsi que de suivre l'évolution de votre campagne. Parmi les outils les plus populaires, on trouve Mailchimp, HubSpot et ActiveCampaign. Ces outils simplifient considérablement la configuration et la gestion d'une campagne automatisée grâce à leurs interfaces intuitives.
Démarrer votre première campagne
Pour commencer, fixez-vous un objectif simple. Un premier objectif judicieux est d'offrir une série de bienvenue aux nouveaux abonnés. Lorsqu'un utilisateur s'inscrit à votre liste de diffusion, il reçoit un e-mail de bienvenue.