Liidien generoinnin vaiheet putkessa
Liidien matka putkessa alkaa ymmärtämisestä. Ensinnäkin, asiakas tiedostaa tarpeensa tai ongelmansa. Tämä on putken alku. Sitten, hän etsii aktiivisesti ratkaisuja. Tässä vaiheessa liidi on potentiaalinen. Joten on tärkeää tarjota hänelle relevanttia sisältöä. Tämä voi olla esimerkiksi blogiartikkeleita. Toinen vaihe on harkinta. Liidi vertailee eri vaihtoehtoja. Siis on aika tarjota yksityiskohtaisempaa tietoa. Esimerkiksi webinaareja tai tapaustutkimuksia. Vihdoin, päätösvaiheessa asiakas on valmis ostamaan. Tällöin liidi on kypsä. Putken vaiheiden ymmärtäminen auttaa. Se auttaa kohdentamaan markkinointitoimenpiteitä. Jotta prosessi toimii, on tärkeää tietää, missä vaiheessa kukin liidi on.
Miten tunnistaa laadukkaat liidit?
Kaikki liidit eivät ole samanarvoisia. Tämän vuoksi on Puhelinmarkkinointitiedot elintärkeää tunnistaa laadukkaat liidit. He ovat todennäköisempiä ostajia. Hyvä liidi vastaa yleensä ihanteellisen asiakasprofiilisi kriteereitä. Tunnistaminen voi perustua demografisiin tietoihin. Se voi myös perustua käyttäytymiseen verkkosivustollasi. Esimerkiksi, onko liidi ladannut useita oppaita? Tai onko hän osallistunut webinaariin? Näitä toimintoja kutsutaan "liidien pisteytykseksi". Pisteytys auttaa priorisoimaan myynnin ponnisteluja. Sen avulla voit keskittyä niihin liideihin, joilla on suurin potentiaali. Kun siis laadukkaat liidit on tunnistettu, heidät voidaan siirtää eteenpäin putkessa.
Tunnistaminen pisteytyksen avulla
Liidien pisteytys on menetelmä, jossa liideille annetaan numeerinen arvo. Tämä arvo perustuu heidän toimintoihinsa ja taustatietoihinsa. Esimerkiksi, verkkosivustolla vietetty aika voi tuoda pisteitä. Samoin voi ladata e-kirjan. Myös titteli tai yrityksen koko voivat olla merkityksellisiä. Mitä korkeammat pisteet, sitä valmiimpi liidi on ostopäätökseen. Siis, pisteytyksen avulla myyntitiimi voi kohdentaa resurssinsa oikein. He voivat ottaa yhteyttä lämpimiin liideihin ensin. Pisteytys on erittäin tehokas työkalu. Siitä on suuri hyöty liidien hallinnassa.
Työkalut ja teknologiat liidien generointiin
Liidien generoinnin prosessia voi tehostaa monilla työkaluilla. Ensinnäkin, markkinointiautomaatio on avainasemassa. Sen avulla voidaan automatisoida sähköpostiviestintää. Se myös seuraa liidien käyttäytymistä. Toiseksi, CRM-järjestelmät (Customer Relationship Management) ovat välttämättömiä. Ne tallentavat kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan. Joten myyntitiimillä on pääsy kaikkiin tietoihin. Kolmanneksi, analytiikkatyökalut ovat tärkeitä. Ne mittaavat eri toimenpiteiden tehokkuutta. Niiden avulla voi optimoida kampanjoita. Tällaiset työkalut tekevät prosessista sujuvampaa. Ne myös parantavat myyntitiimin ja markkinoinnin yhteistyötä.
Sisällön rooli putkessa
Sisällöllä on keskeinen merkitys liidien generoinnissa putkessa. Kunkin putken vaiheen on tarjottava ainutlaatuista sisältöä. Putken alussa sisältö on yleistä ja informatiivista. Esimerkiksi blogiartikkelit tai oppaat. Niiden tarkoitus on herättää kiinnostus. Keskellä putkea sisältö on syvällisempää. Tässä vaiheessa liidi haluaa vertailla vaihtoehtoja. Esimerkiksi webinaarit tai tapaustutkimukset ovat hyödyllisiä. Putken lopussa sisältö on hyvin myyntiin suuntautunutta. Tarjouspyyntölomakkeet tai tuotedemot ovat esimerkkejä. Hyvin suunniteltu sisältöstrategia ohjaa liidin sujuvasti eteenpäin. Se auttaa rakentamaan luottamusta.