Derfor er SMS en veldig god løsning. I motsetning til e-post, blir SMS-er nesten alltid lest. Folk leser meldinger nesten med en gang. Det betyr at ditt tilbud ikke blir glemt. For eksempel kan du fortelle om et salg. Du kan også invitere til et spesielt arrangement. Slik bygger du et godt forhold til kundene. Din butikk vil alltid være i tankene deres.
Hvorfor er SMS-markedsføring så bra for butikken din?
Det er mange grunner til å bruke SMS. For det første er det veldig raskt. En melding når kunden på få sekunder. Dessuten åpner de fleste en SMS med en gang. Faktisk åpner mange dem i løpet av tre minutter. E-poster blir ofte liggende uåpnet. Dette gir deg en stor fordel. Budskapet ditt vil bli sett. Dette er en stor forskjell fra andre metoder.
I tillegg er SMS veldig enkelt å bruke. Du trenger ikke et vanskelig program. Du bare skriver en kort, klar tekst. Så sender du den til kundelisten din. Derfor kan alle gjøre dette, uten å være ekspert. Du kan brother mobiltelefonliste også gjøre meldingene personlige. Du kan bruke kundens navn. Det får kundene til å føle seg viktige. Når en kunde føler seg spesiell, kommer de gjerne tilbake. Slik bygger du lojalitet.
Hvordan du kommer i gang med SMS-kampanjer
For å starte, må du samle inn mobilnumre. Du kan ikke sende SMS uten tillatelse. Dette er et veldig viktig punkt. Du må spørre kundene om lov til å sende dem meldinger. Du kan ha et skjema i butikken din. Du kan også ha det på nettsiden din. Kundene skriver inn nummeret sitt. De må også gi samtykke. For eksempel, ved å skrive: "Ja, jeg vil motta tilbud." Dette er bra for både deg og kunden.
Når du har numrene, trenger du en plattform. Det finnes mange tjenester på nett. Disse tjenestene lar deg sende mange SMS på én gang. Velg en tjeneste som er lett å bruke. Den bør også være rimelig i pris. Når du har plattformen, legger du inn numrene. Så er du klar til å lage dine første meldinger. Det er en enkel og kjapp prosess.
Gode ideer for SMS-meldinger til kundene
Det finnes massevis av ideer du kan bruke. For det første, send spesialtilbud. Kanskje du har et godt salg. Du kan sende en melding om det. Dette kan trekke kunder til butikken. Videre kan du gi en rabatt på en rolig dag. For eksempel på en tirsdag. Slik fyller du butikken selv når det er lite folk. Det øker salget ditt.
I tillegg kan du bruke SMS til spesielle anledninger. Tenk på julehandelen. Du kan sende en melding som sier: "Julegave-tips! Våre beste ideer er her." Dette kan være veldig nyttig. Bursdager er også en god anledning. Du kan sende en melding med en liten hilsen. Kanskje en rabatt på bursdagen. Dette får kunden til å føle seg verdsatt. Som et resultat snakker de positivt om butikken din.
Eksempler på gode SMS-tekster
Det er smart å skrive enkle tekster. Hver SMS bør ha ett mål. For eksempel, for en rabatt kan du skrive: "Hei [Kundens navn], 15 % rabatt i helgen! Vis denne SMS-en for å få den." Et annet eksempel er for nye varer. Du kan sende: "Nye varer er i butikken! Se vårt nye utvalg av vinterjakker." Dette skaper spenning hos kundene.
For å minne om noe, kan du skrive: "Husk at salget slutter i morgen! Skynd deg for å sikre deg din favorittvare." Dette kan skape et lite tidspress. Bruk alltid en kort lenke. Lenker gjør det enkelt for kundene å handle på nett. Til slutt, for en høytid, kan du skrive: "God påske! Feire med oss og få en gratis gave ved kjøp." Slike meldinger er klare og får kunden til å handle.
Hvordan måle suksess med kampanjene dine
Det er viktig å måle resultatene. Da kan du se hva som virker best. For eksempel, tell hvor mange som bruker en rabattkode. Eller hvor mange som klikker på lenken i meldingen. Mange tjenester sporer antall klikk for deg. Dette kalles en klikkrate. En høy klikkrate betyr at meldingen din er god.
Hvis klikkraten er lav, må du endre noe. Kanskje var meldingen ikke tydelig. Eller kanskje du sendte den på feil tidspunkt. Da kan du prøve å endre tidspunktet. Send den for eksempel midt på dagen. Eller send den om kvelden. Så kan du sammenligne resultatene. Da finner du ut hva som fungerer best for deg. Slik blir dine fremtidige kampanjer enda bedre.
Noen feil du bør unngå
Det er noen feil du ikke bør gjøre. Den første er å sende for mange meldinger. Folk vil ikke bli spammet. Derfor, send bare meldinger som er viktige. For eksempel, en eller to ganger i måneden. En annen feil er å sende meldinger sent på kvelden. Ikke send SMS midt på natten. Kundene kan bli irriterte. Send dem heller på et tidspunkt folk er våkne. For eksempel, midt på dagen.
Ikke glem å gi verdi. Hver melding bør gi noe nyttig. Ikke send meldinger bare for å sende. Gi en grunn til å besøke butikken din. For eksempel, et tilbud, en nyhet eller en invitasjon. Til slutt, respekter alltid samtykket. Ikke send meldinger til folk som ikke vil ha dem. Dette er en alvorlig feil.