Более того, эта статья будет для вас руководством. Она покажет всё шаг за шагом. Вы легко освоите весь процесс. Мы будем использовать простые слова, поэтому каждый сможет понять. Вам не нужно быть компьютерным экспертом. Просто следуйте инструкциям. Вы скоро освоите этот навык. Повторная отправка писем — мощный инструмент. Он поможет вам улучшить ваш email-маркетинг. Это означает более успешные кампании. Больше людей прочтут ваши важные новости. Это принесёт вам лучшие результаты. Итак, давайте погрузимся в процесс и научимся.
Почему некоторые электронные письма не открываются
Во-первых, давайте подумаем, почему письма Последние данные по номеру мобильного телефона могут не открываться. Люди получают много писем каждый день. Их почтовый ящик может быть переполнен. Ваше письмо может затеряться в толпе. Иногда люди просто слишком заняты. Они могут увидеть ваше письмо, но забыть его открыть. В других случаях тема письма недостаточно интересна. Тема письма — это первое, что они видят. Она должна привлекать их внимание. Если она скучная, они могут просто пропустить её. Кроме того, они могут не узнать ваше имя отправителя. Убедитесь, что ваше имя отправителя понятно и легко запоминается.
Более того, некоторые письма попадают в папку «Спам». Это значит, что получатель их даже не видит. Это похоже на отправку письма, которое так и не приходит. Это может происходить по разным причинам. Mailchimp старается предотвратить это. Но иногда это всё же случается. Проблемы с интернетом также могут быть связаны с проблемами. У людей может быть плохое интернет-соединение. Это мешает корректной загрузке писем. Поэтому понимание этих причин крайне важно. Это поможет вам спланировать дальнейшие действия. Вы сможете лучше подбирать адреса для своих писем. Это способствует более успешным кампаниям.
Описание изображения 1: Простая, дружелюбная иллюстрация, изображающая открытый конверт со светящейся лампочкой внутри, символизирующей открытое электронное письмо. Рядом с ним изображены несколько закрытых конвертов, сложенных стопкой, один из которых слегка приоткрыт, символизируя нераскрытое письмо, которое вот-вот будет открыто. Общий стиль чистый и современный, с использованием ярких цветов, таких как светло-голубой, зеленый и желтый. Небольшая лупа парит рядом с закрытыми конвертами, намекая на процесс «поиска» или «ретаргетинга » .
Что такое повторная отправка писем получателям, не открывшим письма?
Повторная отправка тем, кто не открыл письмо, — разумная стратегия. Вы отправляете письмо ещё раз. Но только тем, кто не открыл его раньше. Не отправляйте его всем подряд. Это важно. Вы не хотите беспокоить людей. Они уже прочитали ваше первое письмо. Этот метод очень целенаправленный. Он экономит ваше время и силы. Он также повышает эффективность ваших рассылок. Представьте это так: вы рассказываете историю группе друзей. Некоторые вас не расслышали. Вы повторяете историю, но только им. Это гарантирует, что сообщение дойдёт до всех. Это вежливо и эффективно. Mailchimp упрощает этот процесс. Вы можете сделать это всего за несколько кликов. Эта функция помогает охватить больше людей. Она максимизирует эффективность ваших кампаний.
Кроме того, речь идёт не только о повторной отправке одного и того же письма. Вы часто меняете что-то незначительное. Возможно, тему письма. Или немного текста. Это создаёт ощущение новизны. Возможно, на этот раз письмо привлечёт внимание. Мы поговорим об этом подробнее позже. Эта стратегия очень эффективна. Она помогает улучшить ваш email-маркетинг. Она привлекает больше внимания к вашему контенту. Это способствует лучшей вовлечённости. Это способствует успеху вашего бизнеса.
Подготовка к повторной отправке письма
Прежде чем повторно отправлять письмо, необходимо выполнить несколько шагов. Во-первых, необходимо проверить эффективность исходного письма. Посмотрите, сколько людей его открыли. Это поможет вам понять свою аудиторию. Mailchimp показывает эти цифры. Это как табель успеваемости. Вы видите, что прошло хорошо, а что нет. Затем подумайте о своей цели. Чего вы хотите, чтобы люди сделали? Хотите, чтобы они что-то купили? Хотите, чтобы они прочитали статью? Помните о своей цели. Это поможет вам спланировать повторную отправку. Это сделает ваши усилия более целенаправленными. Чёткая цель приводит к лучшим результатам.
Кроме того, подумайте о внесении небольших изменений. Это очень важный момент. Не отправляйте одно и то же письмо. Измените тему письма. Это самое распространённое и эффективное изменение. Новая тема письма может привлечь внимание. Она может вызвать любопытство. Также можно изменить текст предварительного просмотра. Это небольшой текст под темой письма. Он даёт подсказку о содержании письма. Хороший текст предварительного просмотра хорошо сочетается с темой письма. Вместе они побуждают открыть письмо. Возможно, стоит изменить небольшую часть содержания письма. Например, подчеркнуть какое-то другое преимущество. Или использовать другую кнопку призыва к действию. Эти небольшие изменения могут иметь большое значение. Они придают вашему сообщению новый вид. Это увеличивает вероятность того, что его откроют.
Изменение темы письма
Один из лучших приёмов — изменение темы письма. Подумайте, что заставляет вас открыть электронное письмо. Часто это происходит из-за темы письма, верно? Ваша первоначальная тема могла не всем подойти. Возможно, она была слишком общей. Или, может быть, недостаточно интересной. Теперь у вас есть шанс попробовать что-то новое. Можно добавить вопрос. Например, «Вы пропустили наше специальное предложение? » Или создать ощущение срочности. Например, «Последний шанс сэкономить! ». Вы также можете попробовать более личный подход. По возможности, назовите получателя по имени. «Джон, вас ждёт скидка! »
Более того, сделайте тему короткой и понятной. Мобильные телефоны отображают лишь несколько слов. Каждое слово должно быть весомым. Используйте эмодзи, если они соответствуют вашему бренду. Эмодзи могут сделать вашу тему заметной. Но не используйте слишком много. Слишком большое количество может быть воспринято как спам. Пробуйте разные идеи. Так вы узнаете, что лучше всего подходит вашей аудитории. Удачная тема — как хороший заголовок. Она побуждает людей читать дальше. Поэтому потратьте время на создание цепляющего заголовка. Это инвестиция, которая окупится.
Что изменить в теле (необязательно)
Вы также можете рассмотреть возможность небольшого изменения внутренней части письма. Это называется телом. Не нужно переписывать всё. Несколько небольших изменений могут помочь. Возможно, стоит подчеркнуть другое преимущество продукта. Или использовать новое изображение. Можно добавить личное сообщение. Например, «Мы заметили, что вы не открыли наше предыдущее письмо. Мы просто хотели убедиться, что вы заметили это потрясающее предложение! ». Однако не делайте письмо слишком длинным. У людей короткая концентрация внимания. Пишите просто и по делу. Главная цель — побудить их кликнуть по ссылке.
Помните, цель — мягко напомнить им о чём-то. Вы хотите, чтобы они открыли письмо. Вы не пытаетесь отправить совершенно новое сообщение. Думайте об этом как о лёгком толчке. Иногда это едва заметное изменение может иметь большое значение. Оно может снова привлечь внимание того, кто мог пропустить ваше первое сообщение. Всегда следите за тем, чтобы ваши изменения соответствовали цели исходного письма.
Описание изображения 2: Иллюстрация в стиле скриншота упрощённой панели управления кампанией Mailchimp. Слева — список прошлых кампаний с процентами «Отправлено» и «Открыто». Одна из кампаний явно демонстрирует низкий процент открытий. Справа выделена заметная кнопка «Повторить отправку тем, кто не открыл письмо», а также небольшое всплывающее диалоговое окно с предложениями «Изменить тему письма» и «Изменить текст предварительного просмотра ». Дизайн должен быть лаконичным, с использованием фирменных цветов Mailchimp (голубой, жёлтый и серый), чтобы создать ощущение узнаваемости, не будучи при этом скриншотом.
Выбор времени повторной отправки
Время очень важно при повторной отправке. Не стоит отправлять письмо слишком рано. Это может раздражать людей. Дайте им достаточно времени, чтобы открыть первое письмо. Обычно достаточно подождать 2–3 дня. Для некоторых компаний даже неделя может быть более эффективной. Подумайте о своей аудитории. Когда они чаще всего проверяют свою почту? Например, письма для B2B (бизнес для бизнеса) могут быть эффективны в будние дни. Письма для частных лиц могут быть более эффективны в выходные.
Кроме того, избегайте отправки писем поздно ночью или очень рано утром. Люди могут их пропустить. Или же они могут почувствовать себя встревоженными. Попробуйте разные варианты, чтобы найти наиболее подходящий. Mailchimp предлагает инструменты, которые помогут вам отслеживать, когда пользователи открывают ваши письма. Используйте эту информацию в своих интересах. Правильное время отправки может значительно повысить открываемость. Это гарантирует, что ваше сообщение будет доставлено в момент наибольшей восприимчивости вашей аудитории. Поэтому тщательно планируйте повторную отправку.
Пошаговое руководство: повторная отправка в Mailchimp
Теперь давайте разберёмся, как это сделать в Mailchimp. Это довольно просто.
Сначала войдите в свою учётную запись Mailchimp. Слева вы увидите меню. Найдите раздел «Кампании» и нажмите на него. На этой странице отображаются все ваши предыдущие письма. Вы увидите список кампаний. Найдите письмо, которое хотите отправить повторно. Оно должно быть отправлено ранее.
Затем найдите кампанию, которую хотите отправить повторно. Нажмите на название кампании. Откроется страница со сводкой по этому электронному письму. На этой странице вы увидите все подробности. Вы также увидите статистику, например, сколько людей открыли письмо и сколько человек перешли по ссылкам.
На этой странице со сводкой вам нужно найти специальную кнопку. Обычно она находится в правом верхнем углу. Вы увидите раскрывающееся меню с вариантами «Скопировать» или «Изменить ». Нажмите на него. Среди вариантов вы увидите «Повторная отправка тем, кто не открыл письмо ». Нажмите на этот пункт. Mailchimp создаст для вас новую кампанию. Эта кампания специально создана для тех, кто не открыл письмо.
Эта новая кампания будет копией вашего исходного письма. Однако Mailchimp автоматически настроит её на отправку только тем, кто не открыл первое письмо. Это избавит вас от лишней ручной работы. Вам не придётся создавать новый список. Именно поэтому Mailchimp так полезен. Он упрощает процесс и гарантирует, что вы направите рассылку именно тем, кому нужно.
Настройка вашей кампании повторной отправки
Теперь вы находитесь в настройках новой кампании. Здесь вы можете внести изменения. Сначала вы увидите страницу «Настройка». Здесь вы можете изменить название кампании. Сделайте его понятным, например, «Название исходной кампании — Повторная отправка ». Это поможет вам отслеживать ход событий. Затем вы можете изменить «Тему письма ». Здесь вы можете указать новую, цепляющую тему. Не забывайте о наших советах по её изменению.
После этого вы можете изменить «Текст предварительного просмотра ». Это короткое предложение отображается рядом с темой письма. Оно содержит немного больше информации. Убедитесь, что оно хорошо сочетается с вашей новой темой. Затем проверьте поля «Имя отправителя» и «Адрес электронной почты отправителя ». Обычно они остаются прежними. Они должны быть знакомы вашей аудитории. Это поможет ей узнать вас.
Вы также можете вносить изменения в содержимое письма. Нажмите «Изменить содержимое ». Откроется редактор письма. Здесь вы можете изменить текст или изображения. Помните, что небольшие изменения часто дают лучший результат. Вам не нужно полностью переписывать письмо. Просто освежите его. Тщательно проверьте всё перед отправкой. Убедитесь, что все ссылки работают. Прочитайте письмо вслух, чтобы заметить ошибки. Это гарантирует профессиональное и безошибочное письмо.
Отправка вашего повторного письма
Наконец, пришло время отправить письмо. После того, как вы внесли все изменения, вернитесь на страницу сводки кампании. Вы увидите кнопку «Отправить». Прежде чем нажать «Отправить », проверьте ещё раз. Убедитесь, что всё выглядит правильно. Проверьте тему письма и текст предварительного просмотра. Убедитесь, что содержание корректно. Также проверьте, действительно ли настроена отправка тем, кто не открыл письмо. Mailchimp обычно подтверждает это за вас.
Вы можете отправить письмо немедленно. Или запланировать отправку на более позднее время. Планирование — хорошая идея. Оно позволяет выбрать оптимальное время. Помните, мы говорили о времени. Выберите время, когда ваша аудитория наиболее активна. Как только вы нажмёте «Отправить», Mailchimp возьмёт на себя управление. Ваше письмо будет отправлено. Поздравляем! Вы успешно отправили письмо повторно. Вы дали своему сообщению второй шанс. Это поможет вам охватить больше людей и улучшить результаты вашего email-маркетинга.
Лучшие практики повторной отправки
Повторная отправка писем — отличный трюк. Но есть несколько правил, которые нужно соблюдать. Они помогут вам добиться наилучших результатов. Они также помогут сохранить удовлетворенность вашей аудитории. Вы же не хотите их раздражать. Итак, давайте обсудим несколько рекомендаций.
Не пересылайте слишком часто
Во-первых, не отправляйте письма слишком часто. Если вы отправляете слишком много писем, люди могут раздражаться. Они могут даже отписаться от вашей рассылки. Это означает, что они перестанут получать ваши письма навсегда. Подумайте, как часто вам хотелось бы получать письма. Раз в неделю обычно достаточно. Иногда два. Но чаще — это уже слишком. Это как звонить кому-то слишком часто. Он может перестать отвечать на ваши звонки. Поэтому используйте эту стратегию с умом. Это мощный инструмент, которым не стоит злоупотреблять. Терпение ваших подписчиков ценно.
Помните, качество важнее количества. Одно своевременное и релевантное письмо лучше, чем несколько нежелательных. Уважайте почтовый ящик своей аудитории. Это укрепляет доверие и поддерживает интерес подписчиков в долгосрочной перспективе. Слишком много писем также могут сделать ваши письма менее важными. Поэтому тщательно выбирайте моменты для отправки.
Сегментируйте свою аудиторию для достижения лучших результатов
Вы можете сделать повторные рассылки ещё эффективнее. Как? Разделив свою аудиторию на меньшие группы. Это называется сегментацией. Например, у вас есть список клиентов. Некоторым нравится обувь, другим — рубашки. Если вы отправляете письмо об обуви, пересылайте его только тем, кто не открыл письмо, но любит обувь. Это сделает ваше сообщение более релевантным. Люди с большей вероятностью откроют релевантные письма.
Mailchimp позволяет создавать сегменты. Вы можете группировать людей по их интересам. Или по их предыдущим покупкам. Это делает ваши письма более персонализированными. Личные письма часто привлекают больше внимания. Поэтому подумайте о сегментации своей аудитории. Это поможет вам отправить правильное сообщение нужному человеку. Это увеличит ваши шансы на успех. Это разумный способ адаптировать свой маркетинг.
Проверьте эффективность своей электронной почты
Всегда проверяйте эффективность своих электронных писем. После отправки письма проверяйте отчёты. Mailchimp предоставляет множество информации. Вы можете увидеть, кто открыл ваше письмо. Вы можете увидеть, кто переходил по ссылкам. Это помогает вам учиться. Сработала ли новая тема письма лучше? Больше ли людей открыли повторно отправленное письмо? Какой день оказался наиболее эффективным? Изучение предыдущих писем помогает вам совершенствоваться. Это помогает принимать более обоснованные решения на будущее.
Эти данные очень ценны. Они показывают, что нравится вашей аудитории. Они показывают, на что она реагирует. Используйте эту информацию для совершенствования своей стратегии. Постоянное тестирование и совершенствование — ключ к успеху. Со временем это приводит к повышению уровня вовлечённости. Регулярный анализ эффективности — краеугольный камень эффективного email-маркетинга.
Заключительные мысли о повторных отправках Mailchimp
Сегодня вы узнали один полезный трюк. Повторная отправка писем тем, кто не открыл их, в Mailchimp может значительно улучшить ваш email-маркетинг. Это даст вашим важным сообщениям второй шанс. Не забудьте изменить тему письма. Это самое простое, но эффективное изменение. Также подумайте о небольших изменениях в содержании. Эти небольшие изменения могут иметь большое значение. Они могут привлечь внимание того, кто пропустил ваше первое письмо.
Кроме того, всегда думайте о своей аудитории. Когда они проверяют почту? Какие сообщения им нравятся? Не отправляйте письма слишком часто. Уважайте их входящие. Используйте инструменты Mailchimp. Просматривайте отчёты. Извлекайте уроки из каждого отправленного письма. Следуя этим шагам и советам, вы станете профессионалом в email-маркетинге. Вы охватите больше людей. Ваши сообщения привлекут больше внимания. Это поможет вашему бизнесу расти и преуспевать. Это простой и эффективный способ получить больше от своих email-рассылок.