В (средне) долгосрочной перспективе еще более далеко идущая реформа является постоянным хорошим решением: создать настоящий, целостный отдел онлайн-обслуживания, который выходит за рамки всех вовлеченных отделов. Не позволяйте разрозненности в вашей организации определять (не)возможности, а адаптируйте свои возможности к желаниям и потребностям ваших клиентов .
Не позволяйте разобщенности создавать разрыв между вашим клиентом и его целями.
Звучит очевидно? Может быть. Но это, конечно, нелегко в большинстве организаций База данных WhatsApp для Вьетнама Более того, именно здесь зарабатываются или экономятся реальные деньги. Потому что команда людей, которая сосредоточена на главных задачах, не отвлекаясь, быстро окупает себя . В конце концов: просто сравните, что это даст, если вы улучшите определенное количество транзакций или результатов поиска в месяц, связанных с их коэффициентом успешности.
Предположим, что задача A на вашем сайте выполняется 100 000 раз в месяц и имеет показатель успешности 50% (то есть: задача выполняется в 50% случаев). Сколько это принесет вашей организации (в плане облегчения обслуживания клиентов или увеличения оборота), если этот процент увеличится до 60% за счет улучшения.