通过 Zoho CRM 拨打或接听的每个电话都会自动记录和跟踪。此功能使管理人员能够监控通话活动、分析通话结果并深入了解客户互动，从而做出更明智的决策。
使用通话录音进行质量保证
Zoho CRM 中的通话录音功能可帮助企业保持高标准的客户服务。录音通话可用于培训、合规性和质量保证等目的，确保团队遵守公司政策并提供始终如一的客户体验。
Zoho CRM 潜在客户管理呼叫工具
将呼叫工具与潜在客户管理流程集成，使销售团队能 巴拿马 whatsapp 号码数据 够及时跟进潜在客户。Zoho CRM 可根据通话结果确定潜在客户的优先级，确保不错过任何机会。
自动化和工作流程集成
Zoho CRM 呼叫工具可以与自动化工作流程集成，例如在通话后发送后续邮件或根据通话结果更新潜在客户状态。这种自动化功能可以减少手动工作量并确保持续的客户互动。
移动访问 Zoho CRM 呼叫工具
Zoho CRM 的移动应用程序支持通话功能，允许销售代表随时随地拨打和接听电话。这确保了与客户的持续联系，从而提高了远程团队的响应速度和灵活性。
Zoho CRM 呼叫工具中的报告和分析
Zoho CRM 提供详细的通话活动报告和分析。这些洞察可帮助企业追踪通话时长、通话量和成功率等关键绩效指标 (KPI)，从而制定数据驱动的决策，优化销售和支持工作。