动态微细分:不同于静态细分,我们根据实时触发条件,微细分中或从中移除。例如,“刚刚访问过我们‘供应链优化’页面的制造公司首席营销官”或“在我们的电商网站上放弃购物车并点击了后续邮件的个人”。这实现了无与伦比的精准度。
AI辅助呼叫方案和对话智能:AI不会取代人类呼叫者,而是会增强他们的功能。尖端工具可提供:
实时通话提示和个性化谈话要点:根据潜在客户的个人资料、最近的活动和已 商城 确定的意图, AI 可以在实时通话期间建议相关的开场白、发现问题和价值主张。
情绪分析和情感检测:人工智能可以分析通话过程中潜在客户的语气和语言,为呼叫者提供实时情绪指标,帮助他们调整方式。
关键字和主题跟踪:自动识别讨论的关键主题、提到的痛点和竞争对手的参考,帮助 SDR 捕捉关键见解并确保全面的 CRM 记录。
自动化多渠道编排:电话推广无缝集成到复杂的自动化多渠道旅程中:
通话前培育:发送个性化电子邮件或内容,在通话前预热潜在客户。
智能呼叫排序:当潜在客户达到特定的潜在客户分数或表现出高度意向(例如,多次访问网站、演示请求)时自动触发呼叫。
通话后跟进:根据通话结果自动发送包含相关资源的后续电子邮件。
战略短信集成:在适当且合规的情况下使用短信进行快速确认、提醒或特定跟进。
支柱三:优化工作流程和无缝销售交接
尖端解决方案简化了操作,确保最高效率和高价值线索的无摩擦过渡。
集成 CRM 的预测拨号器:这些先进的拨号器仅将 SDR 连接到在线潜在客户,最大限度地减少因忙音、语音邮件或无人接听而浪费的时间。它们与 CRM 完全集成,可自动填充潜在客户信息并记录通话结果。