支柱二：以智能数据为基础，下一代战略专注于大规模提供高度相关且引人注目的互动，通常利用人工智能和自动化来增强人性化。
动态微细分：我们不再采用粗略的类别，而是根据多种因素对联系人进行动态细分，包括精准匹配度（ICP/用户画像匹配度）、已识别的痛点、具体的意图信号、历史参与度以及购买旅程中的阶段。这使得信息传递的精准度达到前所未有的水平。
人工智能驱动的潜在客户评分与优先级排序：先进的机器学习模型会分析所有 收 集 商城 的数据点（契合度、行为、意图），并实时分配潜在客户评分。这种智能评分系统会自动优先考虑最热门、最具销售潜力的潜在客户，确保您的销售代表 (SDR) 或销售团队将精力集中在转化率最高的潜在客户身上。
AI辅助脚本编写和呼叫指导： AI不会取代人工呼叫者，但它可以增强呼叫者的能力。下一代工具可以：
生成个性化的谈话要点：根据潜在客户的个人资料、最近的互动和可能的需求，AI 可以实时建议相关的开场白、发现问题和价值主张。
情绪分析：在通话过程中，人工智能可以分析潜在客户的语气和语言，为呼叫者提供实时情绪指标，帮助他们调整方式。
通话指导：人工智能可以向呼叫者提供有关关键资格问题或相关产品优势的微妙提示或提醒。
自动化多渠道培育协调：电话营销被整合到更广泛的自动化多渠道策略中。例如：
在打电话之前可能会先发送电子邮件，以提供背景信息并吸引潜在客户。
一次不成功的呼叫尝试可能会触发一封带有相关资源的个性化后续电子邮件。
短信可用于快速确认或提醒，尤其适用于已安排的预约。这可确保持续、相关的互动，并智能地引导潜在客户完成整个销售漏斗。
用于初步资格审查的对话式人工智能和聊天机器人：对于大量的顶级潜在客户，您网站上的人工智能聊天机器人或手机上的对话式人工智能可以处理初步筛选、回答常见问题并执行基本资格审查，从而释放人工代理来进行更复杂的交互。
支柱三：专业的人工服务和无缝的销售交接
虽然科技提升了效率，但人为因素对于建立融洽关系和达成交易依然至关重要。下一代战略将优化这种互动。