将邮件链接指向的落地页或邮件内容嵌入热图工具，如Hotjar、Crazy Egg、Mouseflow等，采集用户点击、滚动和悬停数据。
3.2 用户分组分析
根据不同用户属性（新老用户、活跃度、购买历史等）分组，分别生成热图，找出各类用户的行为差异。
3.3 热点区域识别
通过点击热图观察用户最关注的按钮、链接及图片位置，确认转化路径是否合理。
3.4 滚动行为分析
滚动热图显示邮件内容浏览深度，判断邮件是否过长、重点内容是否摆放在用户常浏览区域。
3.5 悬停与交互行为
结合悬停热图，了解用户对某些文本或图片的停留情况，判断内容吸引力和阅读习惯。
四、利用热图优化邮件设计的实用技巧
4.1 重点内容放置在“热区”
将核心信息、CTA按钮放置在热图显示用户关注 顶级电子邮件列表 度最高的区域，增加点击机会。
4.2 精简邮件内容，控制长度
结合滚动热图判断邮件内容深度，避免用户因邮件过长而流失，确保关键信息在用户可见范围内。
4.3 优化CTA设计与位置
通过点击热图观察CTA按钮的点击率，调整大小、颜色、文案和位置，使其更显眼、易点击。
4.4 图片与文本搭配合理
结合悬停热图，判断图片与文本组合是否有效，确保视觉焦点引导用户阅读重要内容。
4.5 测试不同版本
利用A/B测试结合热图分析，对比不同邮件设计的用户行为差异，持续优化邮件表现。
五、案例分享：热图分析助力邮件营销转化提升
案例一：电商品牌优化促销邮件
一家电商品牌通过热图分析发现促销邮件顶部的Banner点击率低，用户主要集中点击“立即购买”按钮。调整Banner大小及位置，将“立即购买”按钮放置于邮件顶部明显位置，次月邮件点击率提升20%。
案例二：在线教育平台优化内容结构
该平台利用滚动热图发现超过50%的用户未滚动到底部，导致课程详情阅读率低。缩短邮件内容，将课程亮点放置在邮件中上部，转化率提升15%。
案例三：SaaS企业优化注册邮件
通过悬停热图分析，发现用户对“免费试用”按钮附近内容停留时间长，增加了相关文案的详细说明，邮件注册转化率提高10%。