为了满足 客户的期望,该品牌选择了一种更为严肃、客观和信息丰富的方法。 语气自信而平静,但不正式。因此,亚马逊选择了一种更灵活的品牌语气,取决于主题,但不像 Netflix 的例子那样有趣。 立即下载 - 品牌包 为什么要发展你的品牌语调? 培养品牌的语调是标准化沟通的关键,有助于受众识别品牌。这样,无论何时沟通,都能快速产生联想。 如果没有语调,公众与公司之间的亲近感就会被削弱。如果没有标准,品牌就很难树立自己的个性。因此,参与度就会降低。 以下 一些主要原因 表明制定品牌语调标准的重要性。 一致性 公众期望 沟通保持一致。如果品牌在一天中严肃地沟通,而在另一天中开玩笑、使用表情包并表现出滑稽,这可能会令人困惑。
与人类的行为相比,这几乎就像情绪的异常变化,这会让。 就像两个人之间的关系: 澳大利亚ws球迷 行为的一致性有助于相互理解,从而产生亲密感。 拥有清晰的品牌和语调将会在您进行外包时为您提供帮助。 面向公众的识别 当 Netflix 发布推文时,其消费者受众的一部分——关注者——能够识别出该品牌的典型语气。 公众需要明确这种认知,以创造一种认同的榜样。这一努力是品牌个性发展的一部分。 当一家公司以语调开展工作时,它 更有可能让人们参与到其市场目标中。沟通中的认同有助于品牌成为其细分市场的标杆。 与竞争对手的区别 品牌需要考虑 市场竞争力。要想在竞争中脱颖而出,品牌基调至关重要。品牌基调是独一无二的,因此,如果品牌基调确立,将有助于公司脱颖而出。
这种差异化让公众了解每个品牌如何行动并与他们沟通。 在 LinkedIn 上关注我们 如何为您的品牌创造战略语调? 想要了解 如何为您的品牌创造战略语调吗 ?请查看以下提示! 了解你的受众 如果你的品牌主要面向年轻人,那么你的语气可能会更轻松有趣。相反,如果你的核心业务更偏向商业,比如律师事务所,那么你的品牌语气就需要更严肃、客观、信息丰富。 这一切都取决于你的受众是谁。由此,你可以开发出一种与目标受众相匹配并能被他们接受的语调。 考虑沟通渠道 每个沟通渠道对特定语调的接受程度不同 。社交媒体渠道,尤其是 Twitter 和 Instagram,更能接受轻松友好的语调。 电子邮件、电话和聊天等渠道 需要严肃客观的沟通。