致电子邮件被退回的因素有很多。无效或错误的电子邮件地址是导致硬退回的最常见原因。其他原因包括账户不活跃、服务器宕机、邮箱已满、垃圾邮件过滤器以及邮件大小超出限制。
有些退回邮件是由于收件人的技术错误造成的，而有些则与发件人的列表质量问题有关。了解这些原因有助于营销人员采取主动措施，例如列表清理、验证和细分，从而有效降低退回率。
如何计算电子邮件退回率
计算退回率很简单：将退回的电子邮件数量除 国家邮箱列表 以发送的电子邮件总数，然后乘以 100 得到百分比。
例如，如果您发送了 1,000 封电子邮件，其中 50 封被退回，则您的退回率为 (50/1000) * 100 = 5%。定期计算和监控您的退回率，可以深入了解您的邮件列表健康状况和营销活动效果，从而让您相应地调整策略，以获得更好的效果。
列表卫生对于降低跳出率的重要性
维护干净的邮件列表是降低邮件退回率最有效的方法之一。列表清理包括定期删除无效、不活跃或重复的邮件地址。此外，还包括在收集邮件时进行验证，并定期运行列表清理服务。
干净的邮件列表不仅可以降低退回率，还能提高参与度并维护发件人的声誉。定期维护邮件列表可以确保您的邮件触达感兴趣且活跃的收件人，从而最大限度地提高营销活动的效果。
电子邮件列表验证的工具和技术
有多种工具可帮助营销人员在发送营销活动之前验证电子邮件列表。电子邮件验证服务会检查电子邮件地址是否有效、格式是否正确且处于活动状态，并提前标记潜在的退回邮件。