筛选责任
社会筛选的责任。社会工程筛选和呼叫验证是联络中心代理的责任。很遗憾。他们的大部分时间都花在验证对话是否真实上。有。通常,代理没有时间完成冗长的验证和多次社会工程呼叫。违反公司安全。呼叫中心的所有呼叫都包含元数据。
包含信息和位置
包含有关呼叫来源、时间和地点的信息。尽管他们称呼他们。尽 立陶宛 whatsapp 领先 管在特定位置收到的呼叫的元数据在本地可用。不提供太多有用的信息,为每个进来的人收集和链接元数据。或者标注提供更多详细安全措施的信息。可以使用呼叫元数据。收件人:立即自动筛查诈骗垃圾电话。
在此基础上计算损失风险。外部数据或呼叫网络建模。将呼叫路由至特定座席以优化运营。确保客户数据更新高度保证客户数据的自动更新。高度安全的即时通话验证。对于每个联络中心来说,Stes 变得更加重要,以防止欺诈并在没有它的情况下保护客户数据。损害客户体验()。多业务中的高级智能网络管理。随着提供商工作并迁移到云端,联络中心必须依赖先进的知识。