北欧地区以其先进的数字化环境而闻名，但很大一部分保险赔付方式仍然落后。目前，超过65%的保险赔付仍通过传统发票处理。尽管该地区整体数字化进程不断推进，但这种对人工方式的依赖仍带来了诸多挑战。
尽管电子商务和其他行业已经拥抱数字支付，C级执行名单 但保险行业在采用更高效的支付方式方面却落后。这一差距凸显了向自动定期支付转型的必要性，以符合现代消费者的期望。
传统发票支付系统面临的挑战
基于发票的支付系统给保险公司带来了一些问题。首先，新客户的激活率不理想，只有约80%的客户会支付首张发票。低激活率直接影响销售额和客户获取。
此外，发票处理的手动性质导致沉重的管理负担。处理诸如逾期付款、金额错误或参考编号错误等情况会耗费宝贵的时间和资源。此外，与发票续订相关的高客户流失率会导致客户重新评估其保险单，从而给客户保留带来挑战。
推动数字化：为什么是现在？
随着数字化不断塑造消费者期望，保险行业必须适应变化才能保持竞争力。如今，客户追求便捷高效，更倾向于自动化流程而非人工干预。这种趋势在各个行业都显而易见，包括流媒体平台等日常服务，其中自动化支付已成为常态。