在采访中，Glenn Fogel 还指出，OpenTable 上几家餐厅的预订都由人工智能管理。他表示：“OpenTable 目前正在与一家人工智能公司及其餐厅合作伙伴合作，如果您想要更改预订，并且这家餐厅已经加入了这项服务，您只需通过类似人类的声音与您对话即可完成。例如，‘我需要在这个预订中添加一位客人’或‘我需要取消这个预订’，这样就减轻了服务员的负担，因为您之前需要打电话到餐厅，告诉他们更改预订。现在，无需与人交谈，机器，也就是生成式人工智能，会替您完成所有操作。”
AI 可以通过 API 与您的 ERP 配对，用于管理行程安排、预订和预约。正如 Fogel 指出的 拉脱维亚电报号码数据 那样，它可以解放现场工作人员，让他们专注于处理更关键的问题。因此，您的现场工作人员现在可以处理需要更多人工干预的关键领域，而 AI 可以处理根本性的流程变更。
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