谈论21世纪的危机并不是什么新鲜事。然而，当前的 COVID-19 危机是近代史上前所未有的，因为它使整个大陆无限期地处于危险之中。在这种绝对不确定的情况下，许多公司的收入减少，因此决定削减成本以求生存，首先就是取消营销和沟通。
这就是为什么在危机时刻，即使在这种非常规危机中，强调沟通的重要性非常重要。如果今 保加利亚电报号码数据 天暂停营销和沟通，公司明天的启动就会太晚，部分原因是错失了打造品牌形象的机会。
如果没有沟通策略，危机持续的时间越长，公司恢复正常的速度就越慢。
当企业关闭或特殊情况营业时，营销似乎毫无意义，但事实是，由于大多数人被困在家中，互联网使用量和社交媒体访问量猛增。人们花在电脑或手机上的时间比以往任何时候都多，这为公司在网上建立和加强品牌形象提供了机会。
良好的品牌战略能够与公司建立情感联系，并使其在竞争中脱颖而出，从而帮助我们定位自己。要做到这一点，您需要传达品牌的宗旨、价值观、信念和习惯，而不仅仅是其产品或服务。此外，通过社交媒体、博客和其他在线沟通渠道建立品牌知名度将提高公司的知名度，从而吸引新的潜在客户。
因此，一旦恢复正常，该公司将能够比竞争对手更快地赶上，并且在品牌形象和认知度方面也将获得显著提升，这将带来长期利益。相反，如果我们停止与公众的所有交流，我们的在线形象将变得不可见，客户最终会屈服于不确定性并最终抛弃我们。这就是为什么启动和运行商业机制会变得更加复杂，因为竞争将会吸引我们的老客户和潜在客户。
最终，沟通，尤其是品牌，可以成为危机时期决定组织未来的决定性因素，因此其重要性不容低估。对其进行投资并充分利用机会可以带来很大的不同。