了解买家的购买旅程:制定有效的潜在客户开发策略,需要真正了解潜在客户如何转化为客户。确保各个阶段衔接顺畅,并记住不同类型的潜在客户的购买旅程会有所不同。
为每个阶段创建优惠:第一个优惠通常是免费内容。然后,您可以提供更多信息或降低价格,以换取他们的详细信息,最后才提供销售优惠。
潜在客户信息至关重要:除了填补销售渠道之外,潜在客户开发的第二个目的是收集可用于后续销售流程的信息。几乎所有数据都可能对销售代表有用,并且可以使用像 ZoomInfo 这样的解决方案来补充数据收集。
常见问题
关于潜在客户生成策略、技术和最佳实践的常见问题汇总:
潜在客户生成和需求生成之间有什么区别?
需求生成通常被认为是一个更广泛的类别,侧重于从潜在客户到收入的整个过程。 比利时 WhatsApp 数据潜在客户生成是需求生成的一个子集,侧重于漏斗顶端的转化。
需求生成:需求生成的目的是创造和挖掘市场对您的公司、产品或服务的兴趣,并将这种兴趣培育成商业机会。
线索生成:线索生成的目标是收集潜在客户的信息,并将其转化为可进入销售漏斗的线索。B2B 线索生成通常基于内容或其他优惠信息,促使目标潜在客户输入其业务联系信息。在目的和策略上,两者存在相当大的重叠。例如,需求生成和线索生成都可能使用以下方法:
数据表
视频
网络研讨会
博客文章
但每种策略的定位可能略有不同。例如,需求生成团队可能会决定举办一场关于特定行业痛点的思想领导力网络研讨会。
需求驱动型网络研讨会的内容主要以常青内容为主,且与产品无关。相比之下,潜在客户驱动型网络研讨会则更侧重于尝试类似的问题解决方案型信息传递,但会通过产品功能和客户评价,更直接地与品牌的价值主张联系起来。
潜在客户开发的常见痛点是什么?
成功将潜在客户引入销售漏斗的过程中存在诸多障碍。但如果在制定销售线索生成策略的过程中妥善处理这些因素,这些障碍就能被克服。
数据质量:创建能够带来潜在客户的内容的一个好方法是分析数据库,寻找趋势和属性。但是,如果数据过时或不准确,这些信息将不准确。
线索质量:如果线索没有真正的购买意向,那还有什么意义呢?许多销售代表表示,他们面临的最大障碍是线索质量。虽然网站流量不错,但如果这些访客无法转化为MQL或SQL,那么流量就毫无意义。
衡量潜在客户开发的成功率:企业如何衡量潜在客户的质量?衡量潜在客户开发成功率的一些指标包括点击率、转化率、转化时间以及每个渠道的潜在客户数量。
平均转化率是多少?
B2B 销售流程非常复杂,涉及众多利益相关者和漫长的决策过程,这会降低潜在客户转化率。
实现更好的转化率可能会很棘手,但总是可以对潜在客户生成策略进行调整以促进更多的转化。
简化注册表格:如果潜在客户只需填写三行而不是十行,他们就更有可能注册。
提供清晰直接的行动号召 (CTA):CTA 告知潜在客户下一步应该做什么以及为了实现目标需要做什么。
在计算平均潜在客户转化次数时,确定哪个渠道产生的潜在客户转化次数最多,以及这些潜在客户最终在销售漏斗中的哪个位置会很有用。
潜在客户开发策略很快就会变得复杂且多层次——尤其是在一个不断膨胀的世界里营销技术栈、供应商之间日益激烈的竞争,以及受众拓展和内容消费的新趋势。但最高效的GTM团队深知,他们可以依靠尖端平台来洞察洞察、吸引客户,并更快地赢得胜利。
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