Суть брендов ориентированных на потребителя (DTC)

[subornaakter24]

Бренды DTC характеризуются способностью обходить традиционные каналы дистрибуции и продавать продукцию напрямую потребителям. Эта модель позволяет им развивать сильную идентичность бренда, сохранять лучший контроль над ценообразованием и устанавливать персонализированный клиентский опыт. Будь то в сфере моды, красоты или технологий, бренды DTC используют свое присутствие в Интернете, чтобы курировать плавный путь от открытия до покупки.

Procter & Gamble (P&G) — один из крупнейших и старейших производителей потребительских товаров в мире, стойкий представитель отрасли, ныряющий в DTC-пространство. P&G, исторически известная распространением своей продукции через розничных партнеров, осознала растущую значимость прямых отношений с список рассылки b2b потребителями. В ответ P&G запустила несколько инициатив DTC, позволяющих клиентам приобретать свою продукцию напрямую у компании в Интернете.

Роль PIM в экосистеме DTC
Системы управления информацией о продукте (PIM) служат основой брендов DTC. В ландшафте, где информация имеет первостепенное значение, PIM позволяет брендам эффективно управлять и распространять данные о продукте по различным каналам. Вот как PIM подпитывает успех брендов DTC:

1. Точность и согласованность данных
Одной из важнейших проблем, с которой сталкиваются бренды DTC, является поддержание точной и единообразной информации о продукте в нескольких точках соприкосновения. Системы PIM действуют как централизованное хранилище, гарантируя, что сведения о продукте, такие как описания, изображения и спецификации, являются единообразными на всех платформах. Это не только улучшает качество обслуживания клиентов, но и вселяет доверие к надежности бренда.