利用数字工具加强安全文化

[muskanislam25]

工作场所的安全文化反映了组织对安全的重视程度。传统的自上而下的监管、官僚机构和管理必不可少。然而，当今许多公司面临的挑战是发展一种综合的安全文化，让整个员工队伍采用和内化这些规则。

数字化有助于连接员工并提高效率和生产力，这已不是什么秘密。在这里，我们将探讨如何使用数字工具来吸引员工并影响态度、流程和习惯，从而加强安全文化。

什么是安全文化？
工业安全文化研究所 (ICSI) 将安全文化定义为“在管理与其活动相关的最重大风险的背景下，组织员工广泛认同的一套行为和思维方式。”安全文化的一个流行定义是：“公司员工在无人监督的情况下的行为方式。 ”

公司的安全文化通常依赖于安全管理的三大支柱：正式规则和流程；技术因素，例如设施设计；以及人为和组织因素，包括对工作中安全行为的支持。

1986 年，两起大规模事故推动了安全文化理念的发展：美国挑战者 巴西号码采集 号航天飞机爆炸和乌克兰切尔诺贝利核电站灾难。根据 ICSI 的说法，这两起事故都是由于“组织内部的故障逐渐积累，削弱了所有保护屏障”。这表明需要采取更全面的方法来确保安全行为。

数字化如何改善安全文化？
对于希望改善安全文化的公司，ICSI 建议“最大的进步空间在于人力和组织因素。”技术是实现变革的关键。数字系统可以克服限制性的思维模式、流程和习惯，使行为朝着正确的方向发展。

1.改善心态。

随着时间的流逝，员工可能会陷入以某种方式行事的窠臼。融入数字技术的全新领导风格可以带来组织文化变革。以下是两个例子。

首先，老员工可能只是在“草草了事”——换句话说，例行签字，不确认任务是否完成。然而，当引入新的数字化流程时，同样的员工往往会更仔细地完成这些步骤。他们会注意，因为界面和流程都不同。

其次，在一些工厂，基层工人可能会形成“工作中难免受伤”的思维模式。但拥有数字系统的主管和安全团队可以更快地发现人们何时没有正确或持续地执行任务（例如许可）。通过找出不安全行为发生的地方，主管可以与相关员工讨论态度和行为问题。

从领导的角度来看，该系统提供了一套护栏，引导安全领域的行为朝着正确的方向发展，包括屏障管理、工作许可、变更管理、事故管理、风险评估和过程安全管理。员工的心态会调整得更加专注，工人也会更安全地完成任务。

2.改进流程。

每天，管理人员和工人都必须平衡工作中的各种方面，例如成本与交货时间，或者至关重要的是速度与安全。他们可能认为安全意味着生产力降低。但事实恰恰相反。通过数字化，公司可以：

为工人设置工序护栏。复杂的任务通常彼此相邻，例如，在密闭空间内进行高空作业，而管道制造工作则在维护人员下方进行。虽然经过培训的员工了解每项工作的要求，但如果这些工作同时进行，即使是训练有素的眼睛也很容易错过旨在确保工人安全的要求。数字安全工作系统将自动生成和调整必要的文件，从而减少人为错误或疏忽的可能性。
提高生产力。预防事故可以节省数百万美元的停工时间和声誉损失。借助健康和安全管理软件，工人可以轻松记录不安全行为、事故和意外。报告变得更加准确，这有助于任何事故调查。
简化事件报告。一旦记录了事件，公司、主管和员工都会获得更准确的数据。通常，数字化系统记录的事件比纸质系统多。这提高了意识和压力，促使流程真正发生变化，以确保安全。
积极主动。先进的软件工具可以构建工作流程来捕获、跟踪、调查、报告和分析健康和安全信息。准确记录事件为公司提供了采取积极措施以防止进一步事件发生的起点。与纸质记录相比，数字事件报告也更易于复制、存档和检索。
3.改善习惯。

有些工人可能会告诉自己，安全是别人的工作。虽然官僚主义的、基于规则的健康和安全系统（如屏障或锁定/挂牌 (LOTO)）是必要的，但有了数字系统，每个人都会积极承担起自身安全的责任。通过云技术，可以通过桌面 Web 应用程序和移动设备访问关键安全信息，以便在现场使用。

该设备始终随手可得，数字系统可以在现场任何地方强制执行正确的习惯。每个人都可以立即访问工作订单和许可证，以快速参考重要信息。移动 GPS 跟踪可以确认活动发生在正确的位置。此外，借助数字工具，公司可以利用集成来融合标准工作实践。无需将信息从工作订单复制到许可证，字段可以自动化，使许可证的编写更快、更轻松。

数字化让管理人员能够获取更多信息，并了解正在进行的其他所有工作。他们获得了所需的可视性，从而平衡安全性和生产力，确保两者都不受影响。值得注意的是，数字系统会提醒他们发生冲突，例如当前工作何时会与计划在一小时内开始的其他工作重叠。