什么是最好的客户门户软件？
我们如何评估和测试应用程序
我们的最佳应用综述是由那些职业生涯大部分时间都在使用、测试和撰写软件的人撰写的。除非明确说明，否则我们会花费数十个小时研究和测试应用，按照每个应用的预期用途使用它们，并根据我们为该类别设定的标准对其进行评估。我们从未因任何应用在我们的文章中展示位置或任何网站的链接而获得报酬——我们珍视读者对我们的信任，相信我们会对我们评论的类别和应用提供真实的评估。有关我们流程的更多详细信息，请阅读我们如何选择要在 Zapier 博客上展示的应用的完整概述。
无论您服务的是个人消费者还是企业级客户，每个门户应用程序都需要做好以下几件事：
用户体验：一款优秀的门户应用需要易于使用，无论是对于门户的创建和管理者还是对于使用门户的客户而言。这意味着拥有一个简洁、可导航的界面以及一个直观的门户构建器和编辑器。
功能：客户端门户应具有足够的功能来满足各种用例，例如票务系统、沟通渠道、分析、文件存储和管理、文档编辑器和人工智能助手。
安全性：如果没有强大的安全措施，任何客户都不会放心使用您的门户。软件应允许安全的文件共享、密码保护、数据加密和访问控制。
集成：最好的客户门户应用程序可让您将门户与其他应用程序连接，包括 CRM、电子邮件营销软件、Microsoft 365 和 Google Workspace。
“客户门户”和“客户门户”经常互换使用，但两者之间存在差异。典型的 新加坡电报数据库 消费者最有可能使用客户门户来执行诸如检查订单状态、与聊天机器人交谈或提交支持请求等操作。另一方面，客户门户往往允许客户通过访问项目、提交和协作文档或通过消息传递系统进行通信来与企业进行交互。
尽管存在这些差异，但一些客户端门户应用程序也可以用作客户门户应用程序（反之亦然）。这完全取决于它们的配置方式以及您向哪种用户提供访问权限。
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