这种周到的方法不仅能增强他们的体验,还能增加他们长期坚持使用您的品牌的机会,从而最大限度地提高他们对您企业的终身价值。
2. 减少购物车放弃率
现在,回想一下你上次差点在网上买东西却没有买下的经历。这是企业常见的痛点:眼睁睁地看着潜在的销售机会消失。
AI 个性化可以在客户离开之前介入,通过分析他们的犹豫并提供量身定制的激励措施。这可能是提醒他们看过但未添加到购物车中的商品,也可能是限时折扣,让决策更容易。
这一策略的重点是让结账过程尽可能顺畅。例如,如果客户在 越南电话号码大全 付款页面上停留时间过长,AI 可以保证提供安全功能或提供替代付款方式。
这些小小的提醒都是个性化的,可以在适当的时候解决特定的问题,大大减少放弃购物车的可能性,并将更多的浏览者转变为买家。
3. 更明智的交叉销售和追加销售
我们都有过这样的经历——被那些烦人的弹出窗口轰炸,推销与我们的兴趣无关的产品。这几乎相当于一个销售人员在网上跟着你在商店里转悠,推销你从未要求过的随机商品。幸运的是,我们位于西雅图的 SEO 公司告诉你,人工智能可以改变这种情况!