人工智能（AI）已经成为营销团队的新实习生——它热切、快速，并且经常需要监督。
尽管人们担心人工智能会完全取代营销人员，但我们看到的却是这项技术与数字营销人员之间的共生关系。
事实上，我们的2024 年全球数字技能和培训报告显示，营销领导者正在将人工智能驱动的计划融入到他们的战略中，许多人预计这将对生产力（50%）、效率（45%）和创新（38%）产生重大影响。
作为营销人员，我们已经不再问自己是否应该在营销活动或日常工作中使用人工智能了。人工智能无处不在，影响着我们创建、优化和交付内容的方式。谁没有使用 ChatGPT 等工具来优化广告文案或使用人工智能软件来增强营销视觉效果呢？
现在真正的问题不是我们是否应该在数字营销中使用人工智能，而是如何合乎道德地做到这一点。
什么是人工智能伦理？
人工智能伦理是指规范人工智能的负责任的开发、部署和使用 华侨资料 的原则和准则，以确保公平、透明、隐私和问责。
合乎道德的人工智能使用可以促进包容性等价值观，确保人工智能不会加剧歧视或欺骗。对于企业和营销人员来说，这意味着以尊重消费者权利、维护信任并遵守法律和道德标准的方式使用人工智能。
在我们讨论具体的好处和例子之前，让我们先探讨一下法规和道德之间的区别。
人工智能法规与人工智能伦理：理解差异
人工智能法规是企业必须遵守的法律和政策，例如欧洲的GDPR （通用数据保护条例）或美国的 CCPA （加州消费者隐私法案）。
这些规则为数据保护、透明度和问责制设定了最低标准。违反这些标准可能会导致罚款和法律诉讼，以及声誉受损。
另一方面， 人工智能伦理超越了法律合规性。符合道德的人工智能考虑了人工智能驱动的营销的更广泛影响，并确保公平、防止偏见和培养信任。
法规规定了必须做什么，而道德则决定了应该做什么。
积极拥抱人工智能道德的品牌和企业不仅可以避免受到处罚，还可以与消费者建立更牢固的关系。这是因为两者是相互联系的，道德的基础是法规。所以你不能只谈论其中一个而不提及另一个。