可观察性
根据我们的经验，我们的营销团队在信任数据方面面临挑战，因为他们无法真正自助服务。由于我们的营销团队不懂 SQL，他们无法查看受众定义以确保数据团队正确解释了他们的请求。他们无法了解受众更新的频率或哪些成员属于特定受众。这有时会导致定位差异。我们的营销和数据团队之间缺乏共享的词汇表或用户界面，这让协调变得更加困难。
价格
使用数据导入工具时，了解所涉及的各种成本非常重要。这些成本包括平台费用、目的地费用和独特记录费用，这导致定价结构复杂。在我们的案例中，这需要大量投资，包括预算和全职数据工程师的分配，以管理我们数据的导入和丰富。
我们知道有机会简化我 英国华侨华人数据 们的架构，并简单地利用我们数据团队在 Snowflake 中构建的所有工作来解锁自助服务受众、更大的灵活性、更好的匹配率和更快的数据入职时间——而这种认识让我们找到了 Hightouch。
Hightouch 不存储任何数据。相反，它在我们现有的数据基础设施上运行。这意味着：
我们的所有 PII 数据均在 Snowflake 中安全维护和管理
我们的营销人员可以随时自助访问所需的任何数据点，以构建和定位任何受众
我们可以控制并将更多第一方数据发送到我们的广告平台
Hightouch 丰富了我们在广告平台传输过程中的所有数据
最初，我们的目标只是与我们的数据导入平台的匹配率持平，但我们很快意识到 Hightouch 远远超出了一切。我们能够将数据导入时间缩短两周，并为我们的营销团队提供完整的自助式受众构建功能。借助 Hightouch，我们可以获得与传统数据导入相同的好处，而且速度更快、灵活性更高、安全性更高，并且没有将数据存储在另一个平台的风险。