社交分析是一种跟踪社交媒体工作成功的方法，但它并不是跟踪社交媒体工作对企业成功的方法。有些数字对管理社交媒体营销的人有帮助，但它们并不总是与利润相关。您必须确定特定于您企业的关键绩效指标并定期衡量这些指标。
例如，Facebook 页面上的“赞”数量不一定是绩效指标。即使您的页面有数百万个赞，也并不意味着有人在谈论或分享它。
最好分析“参与率”之类的内容，因为您可以将其与社交媒体渠道的流量和转化联系起来。
4. 您的社交媒体个性缺乏吸引力。
在社交媒体上，您的品牌应该具有吸引力、娱乐性，并表明您并非只做生意。请牢记您的受众，并记住并非每个社交品牌都需要诙谐或风趣。
还必须避免在公司的社交媒体网络上发表个人观点。如果你 就业数据库 谈论与业务无关的争议性问题，你可能会失去关注者，甚至让他们反对你。一些公司在社交媒体上的失败是史诗级的——迫使他们进入危机模式并解雇员工。（如果你想回忆一些著名的失败，请谷歌搜索“企业社交媒体灾难”！）
阅读更多：
5. 您信任实习生来管理您的社交媒体。
尽管灾难频发，但企业仍然允许不合格的人员管理其社交媒体。虽然实习生可能擅长使用社交媒体，但这与管理公司的社交媒体完全不同。缺乏经验可能会导致灾难。
你还记得红十字会发生了什么吗？一名实习生本应在自己的个人 Twitter 账户上分享一些私密信息，却不小心将其发布到了红十字会的账户上。
假设一个人可以处理所有事情也是不现实的。你需要一个了解你的受众并在不同的社交媒体渠道上吸引他们的人。你还需要一个懂得如何分析数据、跟踪结果并根据需要进行调整的人。你需要一个知道如何将一切结合在一起的人。也许是时候聘请一位社交媒体经理了，他可以监督大局并产生最佳结果——他们还可以委派特定的职责和任务。