4. 为客户带来好处，而不是垃圾邮件。通过全渠道方式，客户只会收到相关且有趣的优惠，永远不会遇到无用的“重复垃圾邮件”。
当客户登录商店网站上的个人账户，将商品放入购物车，然后进入应用程序，将购物车放回原处并付款时。但与此同时，程序向他发送一条通知，提示他需要在网站上为同一个篮子付款。
5.加快推行市场化机制。全渠道还使启动营销策略变得更加容易，因为所有在线沟通渠道都是同步的。这使您可以快速测试大量新想法、开展促销活动并集成附加功能，从而提高公司的整体效率。
全渠道的缺点
1.改变已建立的流程的难度。向全渠道模式的转变需要对现有流程以及销售渠道进行彻底重组。已经建立了跨大量渠道通信系统的公司将无法快速切换到全渠道系统。
例如，企业必须：
重新组织现有的沟通流程（沟通渠道）；
培训员工；
实现 CRM 现代化。
如果公司结构复杂，则可能需要几个月的时间才能将来自不同渠道（CRM、应用程序、邮件、网站）的所有数据整合到一个平台上。
2.重大财务投资。全渠道系统的实施会产生大量成本。整合销售渠 求职者数据库 道和维护全渠道工具是转换新方法时必须考虑的重大成本。
当然，一切都取决于公司的规模。因此，大多数情况下这样的系统不会花费数百万卢布。但您也不应该指望“廉价而简单”的集成。价格各不相同。
3.需要新的专家。为了有效支持全渠道模式，需要扩大团队。
全渠道如何在不同领域提供帮助：示例
全渠道应用于客户互动的各个方面，提高公司从营销、销售到客户支持各个层面的绩效。让我们看一下全渠道的例子以及它如何在与客户互动的各个方面发挥作用。
全渠道销售
全渠道可以帮助创建跨多个沟通渠道连接和同步的无缝客户旅程。简单来说，就是实现销售的自动化。
1）客户可以通过社交网络上的广告访问在线商店网站，并在聊天中与经理进行咨询。