Gartner在最近一份名为《人工智能驱动销售》的报告1中发现，COVID-19 疫情令许多销售团队措手不及。修改后的预测比之前的基准预测降低了 50%。许多销售领导者现在正在寻求实现内部和外部流程的现代化，以提高转化率和预测准确性。
Cindy Gordon 博士在本文中更详细地介绍了该报告：Gartner 强调需要实施人工智能驱动的销售能力以最大化每笔交易2。
人工智能 (AI) 驱动销售是应用机器学习 (ML) 和自然语言处理 (NLP) 方法来分析销售对话和历史数据，做出预测和建议，从而帮助销售人员和销售经理。正如我们在之前的博客文章《人工智能可以通过 15 种方式帮助您的销售人员和经理》中提到的那样，人工智能可以在销售生命周期的每个阶段提供帮助，包括潜在客户、MQL、SQL、交易，甚至在您成功达成交易（追加销售）之后。
但是，当您希望将 AI 纳入您的销售流程时， 澳大利亚电话号码数据 您应该意识到并非所有 AI 采用项目都会成功3。销售中的AI项目失败主要有以下原因：
一开始就抱有远大的抱负
沟通不畅
缺乏数据
从这些失败的原因中吸取教训可以帮助我们避免这些陷阱。