聊天机器人的好处

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聊天机器人用例示例
聊天机器人部署在不同业务职能和行业时，可充当催化剂，提高绩效。以下是客户如何充分利用对话式聊天机器人的关键用例。



客户服务
据Business Insider报道，全球 67% 的消费者使用 尼泊尔号码数据 聊天机器人提供客户支持。客户服务是聊天机器人发挥巨大影响的关键业务功能之一。借助人工智能聊天机器人，企业可以节省客户支持成本并提高关键生产力指标，从而提升客户服务 体验。

一些关键的客户服务用例如下：

网站支持– 如今的客户希望获得实时响应。企业正在采用聊天机器人技术，以便及时与客户互动。
IT 帮助台——聊天机器人可以帮助您的 IT 帮助台提高团队生产力并提高效率。
应用内支持——使用机器人处理应用程序内的常见问题可增强用户参与度。它使企业能够发送通知，让客户了解最新情况。
用于客户服务的 HDFC Eva 银行聊天机器人就是一个很好的例子

HDFC EVA 机器人 - 对话式 AI 示例