发现——我们使用搜索来寻找我们感兴趣的新事物。
信息——我们根据发现、喜欢或想要的内容使用搜索来查找特定信息。
导航——我们使用搜索从 A 点到达 B 点,因为这是在互联网上旅行最简单的方式。
当我想去度假时,我会输入“度假”。一旦我找到一些信息,我会继续搜索“西班牙的廉价假期”或“巴哈马的游轮”。经过价格比较、多次使用多个搜索引擎并做出选择后,我会输入可以提供我所选择的产品并进行转换的品牌或公司。
因为如果一个社区真的具有附加价值,那么一些上述的搜索活动就会开始集中在社交领域。就我个人而言,我更愿意咨询我的亲密朋友、家人、同事或任何与我有共同兴趣的人,而不是在搜索引擎结果的丛林中艰难跋涉。对于消费者来说,这不仅提供了加快搜索速度的机会,而且还可以从可靠来源“实时”提供信息。永远不要低估即时反应和口口相传信息的强大组合。但考虑到社交互联网搜索的性质,它永远不会在导航方面提供太多的额外价值——因此我确信此类搜索活动仍将是搜索引擎的专利。
这种行为Artemis_Attribution2变化(如果持续下去)将对我们的行业产生重大影响。当我们为客户执行多点击归因分析时,我们发现最后一次点击及其转化的价值中大约有 50% 被重新归因于之前的渠道关键词。这是因为绝大多数最后点击和一键搜索路径来自导航搜索。大多数情况下,这些是您输入的品牌名称。目前,谷歌在导航搜索领域占据主导地位,这仅仅是因为它拥有基于浏览器的搜索框,并且通过使用 Fusion 数据 最后点击归因,它获得了所有的荣誉。这在一定程度上导致了雅虎搜索的衰落。我们的研究表明,雅虎(美国)主要用于搜索过程的早期阶段。搜索不包含任何特定于品牌的关键字,也不会导致直接点击转换。当我们改变归因权重时,我们发现雅虎产生的收入增加了约 4% 。
推特哈希云
随着早期关键词汇集越来越多地出现在 Twitter 和/或 Facebook 而非“传统搜索引擎”中,竞争环境发生了两大重大变化。首先,这种行为变化代表着社交社区中大量的赚钱搜索。其次,如果我们将上次点击价值的大约 50% 归因于之前的搜索结果,那么我愿意为此次点击支付的价格就会相应减少。想象一下——基于最后点击归因的互联网搜索仍然基于 80/20 规则,换句话说,80% 的收入来自 20% 的关键词。因此,Bing 和 Yahoo 面临点击量损失的风险,而 Google 则面临每次点击价值损失的风险。
对于寻求收入来源的社交社区来说,这是个好消息,因为非品牌关键词的早期引导(社交互联网搜索可以增加最大价值的领域)具有更高的每次点击费用和更大的点击量。因此,“谷歌杀手”很可能不会以单一搜索引擎的形式出现,而是以集体行为变化的形式出现,社交网络中搜索活动的数量将会增加。这里涉及到很大的收入,特别是当广告商逐渐流行并抛弃最后点击归因原则的时候。
受跟踪归因变化和社交网络更加成熟的方式的影响,互联网搜索正在发生变化。现在出现的问题是:谁会收购 Twitter,Facebook 自己能做到这一点吗?