提高客户保留率

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Mitu100@
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Joined: Tue Jan 07, 2025 4:30 am

提高客户保留率

Post by Mitu100@ »

许多营销活动注重客户获取而非客户保留。虽然吸引新客户很重要,但客户群的真正价值在于忠诚的现有客户。

这正是推荐计划在推荐页面的帮助下真正大放异彩的地方。事实上:

与通过其他方式获得的客户相比,推荐客户的保留率高出 37% 。
在获取时间和人口统计 塞浦路斯 WhatsApp 号码 相似的情况下,被推荐客户的终身价值平均比非推荐客户高出 16% 。
回头客的消费比新顾客高出约33% 。
如何追踪客户保留率:

Friendbuy 的推荐平台还允许用户访问电子邮件共享、好友点击、推荐购买和推荐收入等指标来跟踪客户保留率。

了解更多信息:请在此查看我们的顶级倡导者报告。

顶级倡导者报告

增加收入
推荐页面对于提高企业利润非常有效。事实上,通过推荐获得的客户的消费金额比普通客户高出200% 。

不错。

如何追踪产生的收入:

用户还可以通过 Friendbuy 的仪表板跟踪产生的收入,其中包括访问推荐收入、总收入百分比和推荐平均订单价值 (AOV) 等指标。

了解更多:请在此处查看性能概述。



2. 使用优质、清晰的文案
正如我们在导航选项中看到的那样,“少即是多”这句格言也适用于推荐页面的文案。事实上,我们发现30% 的着陆页包含太多的文案。

为了确保您不会陷入同样的​​陷阱,以下是一些提示:

使用强力词语。强力词语会让您的文案更具冲击力。例如,“推荐朋友,享受折扣”虽然简洁,但有点平淡无奇。另一方面,“推荐朋友,获得即时奖励”则具有强大的冲击力,可以吸引客户点击。
包含行动号召。简洁的 2-5 个字的 CTA 通常具有最佳转化率。诸如“付出就会收获”、“善有善报”或“付出 50 美元,收获 50 美元”之类的行动号召虽然简单但非常有效。
保持简短和亲切。过多的废话可能会让目标受众不阅读您在推荐页面上包含的书面内容。20 多年来持续进行的眼动追踪研究发现,大多数互联网用户会浏览和跳过网页以查找相关信息。有效的文案是清晰、简洁且易于阅读的。
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