请记住，如果有人花时间让你知道他们的购买给他们带来的感受——无论是积极的、消极的还是令人失望的——他们是足够关心的，所以会这样做。这是开始建立忠诚度的好地方。与不满意的客户合作那些对购买的负面反馈感到沮丧或对令人失望的产品留下负面评论的不满意客户没有吸引力。但不管你信不信，它们确实提供了建立品牌忠诚度的机会。在营销人员和企业家杰伊·贝尔()的《拥抱你的仇恨者》一书中，他解释了主动提出问题的客户如何在互动和结果中投入情感。这使您有机会提供优质的客户服务并解决问题。
如果您能够做到这一点，您可能会发现自己拥有另一个忠实的客户。正如贝尔解释的那样，当你能够解决客户的问题时，他们更有可能保持忠诚度并花费更多。品牌忠诚度-在谷歌上查看。如果你发现自己处于不幸但常 墨西哥电报数据 见的境地，与沮丧的客户打交道，那就迎难而上。发展您的在线形象完善的在线形象可确保客户无论身在何处都可以轻松找到您的品牌并与之互动。这包括您的网站、社交媒体、评论论坛或其他地方。易于访问可以鼓励您的客户更频繁地参与，这也鼓励他们不断回到您的业务。此外，您的在线形象中这种一致、有凝聚力的品牌有助于确保您的客户轻松识别您的品牌。
如果您想培养品牌忠诚度，请首先尝试提高您的在线形象。品牌忠诚度-亚马逊徽标。可以立即识别的部分徽标？品牌知名度的水平就是我们的目标。参与社交媒体您在社交媒体上的存在尤为重要。根据的研究，消费者感觉与在社交媒体上拥有强大影响力的品牌有更紧密的联系。社交媒体提供了更多直接参与的机会。当客户在上谈论您的产品、评论您品牌的网格帖子，甚至在更新中标记您时，您应该做出回应。花时间写评论，发送感谢他们的业务和赞扬，甚至与您的受众重新分享他们的内容。