的期望比以往任何时候

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Rajubv451
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Joined: Sat Dec 21, 2024 3:26 am

的期望比以往任何时候

Post by Rajubv451 »

隐性个性化:基于用户行为模式。品牌通过分析产品使用模式、互联网 cookie 等来收集这些数据。
情境个性化:使用先前已知的客户信息,例如互联网 cookie、地理位置和设备信息。
个性化可以采取多种形式:标题、视觉效果、产品描述、广告等。主要思想是让每个用户只与他们需要的信息进行交互,以便对您的产品做出决策。

为什么个性化很重要?
因为您的客户期待它。

只要点击几下鼠标就能接触到世界上所有的品牌,消费者都要高。激烈的竞争让消费者处于主导地位:只要消费者期待某种东西,营销者就会满足他们的要求。定制也同样如此。

当客户访问您的网站、应用程序或商店时,他们希望获得 美国电话号码列表 相关、情境化且便捷的体验。这就是为什么那些将游客视为个体并在旅程的每一步提供个性化体验的品牌能够成功。

以下是一些支持我们观点的额外数据:

91 %的顾客表示,他们更有可能购买与他们分享相关推荐和优惠的品牌的产品。
利用个性化的公司收入增加了40%以上。
60 %的顾客在获得个性化的购物体验后有兴趣重复购买。
利用个性化改善用户体验的 6 种方法
与任何其他营销工作一样,个性化的最终目标是改善用户体验并引导他们完成个性化的转化渠道。

然而,令人吃惊的是,很多公司都犯了错误。

Gather 的一项调查显示,74%的营销人员在个性化工作方面遇到了困难。与此同时,由于个性化策略无效,品牌面临失去 38% 用户的风险。

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