电子商务自动化是一种软件，它使零售商或在线卖家能够转换业务中的任务、流程和活动，以获得他们真正需要的东西。它使公司能够做比目前更多的事情。
随着需求越来越大，业务也变得越来越复杂，每家企业在扩大规模时都会遇到障碍。过去运行良好的系统变得越来越低效，甚至崩溃。为了应对这种情况，公司开始采用耗时的变通方法——牺牲原本可以用于重要事务的时间，用于紧急事务，即使只是按一下按钮。
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电子商务自动化的例子
电子商务自动化使主机能够标记客户以进行细分和营销，标准化视觉营销，简化 美国华侨华人数据 跟踪和报告，并停止高风险订单。最终目标是简化任务——
以下是减少手动任务的一些示例：
电子商务自动化的例子
履行——当产品在仓库准备好时，向客户发送电子邮件或短信。
库存水平—— 取消发布缺货产品并向您的营销团队发送 Slack 消息或电子邮件，以便他们可以暂停广告。
畅销商品——当缺货产品恢复库存时，重新添加到网上商店。
客户忠诚度—— 自动标记高价值客户进行细分，并通知客户服务发送个性化的感谢信息，或向具有电子邮件地址或“忠诚会员”等标签的客户应用折扣或专门的运输规则。
高风险订单 - 立即标记并通知内部安全团队高风险订单，例如如果机器人迅速买下您的所有库存。
管理捐款-通过 Slack 和电子表格跟踪捐款金额
订单标记 - 标记限制运输区域并扣留试图运送到这些地点的客户的付款。提醒工作人员向客户提供商店信用额度，用于下次购买或退款。
客户偏好——显示和隐藏与客户标准（如订单历史记录、位置和设备）相关的付款选项。
渠道偏好——识别、标记和细分从特定销售渠道购买的客户，例如亚马逊、Facebook、Pinterest 等。
预定销售- 预定期间的价格变动和促销。
折扣——根据产品组合、数量或客户位置在结账时调整价格。
预定产品发布 - 预加载新产品并同时将其发布到您的商店、社交媒体、应用程序和销售渠道。推出和回滚整个主题更改以进行季节性促销或产品投放。