您的客户是谁？
每一位内容专业人士都应该在上刻上了解你的客户这句座右铭作为原则宣言。
这不仅仅是了解他们的年龄或教育水平的问题。
当我谈到了解你的客户时，我的意思是了解他们的想法以及你需要按什么键才能让他们采取行动。
我给你举个例子。
几周前，一位好客户告诉我，她在街头职业成长起来，胳膊下夹着目录，在 墨西哥 WhatsApp 号码列表 各个办公室进行销售。
如今，通过电子商务业务，她继续使用早年学到的许多销售技巧。
其中有一条让我深受触动：如果有人向你要求折扣，你可以提出分期付款。你会发现他很快就觉得被冒犯了，并且会购买你提供的东西，以证明他买得起。
深入了解顾客的心理运作方式是买方角色构建过程的目标，该过程之前已在此博客中介绍过，我不再重复。