行为的宝贵信息，在打电话时可以有效地利用这些信息，确保您不仅仅是电话中的另一位声音，而且是深刻理解他们需求的人。有关如何增强您的 LinkedIn 工作的更多信息，请参见下文。
CRM 和 AI 驱动软件的进步
CRM（客户关系管理）平台对我们关注客户关系的方式产生了重大影响。现在想象一下将其与人工智能（AI）结合起来。这种组合可以自动执行曾经手动完成的任务 - 例如识别潜在客户或分析数据趋势。
这正是Wiza等工具的闪光点。Wiza 通过其 Chrome 扩展程序无缝集成到 LinkedIn 个人资料和 Sales Navigator 搜索中，让您可以找到有关潜在客户的所有信息。结果如何？高效丰富 LinkedIn 潜在客户的联系信息，同时最大限度地减少繁琐的劳动。
研究的重要性
随着数字环境的发展，电话营销的艺术也在不断发展。曾经盛行 卡塔尔电报号码 的老式通用脚本在这个个性化至关重要的时代不再有效——一切都在于在打电话之前了解你的潜在客户。
为什么旧的通用脚本不再起作用
在我们这个信息丰富的世界里，消费者可以轻易地从几英里外识别出排练过的推销词。他们渴望真实性和个性化的互动，而不是照本宣科的对话。这就要求在开发电话推销脚本时，不能采用千篇一律的方法。
潜在客户通常不需要在第一次互动时就直接销售产品或服务，而是需要根据他们独特的需求和偏好（通过事先进行的细致的电话调查确定）来设置多个接触点。这有助于建立信任，并因其个性化特性而增加转化机会，展示出远超另一笔销售的价值主张。
冷呼叫的演变性质
随着技术的进步，传统的电话营销方式也发生了变化。电话营销现在已不再只是一场数字游戏。它已成为一种需要策略、数据分析和个性化的艺术形式。借助Wiza等平台，B2B 潜在客户可以从 LinkedIn 个人资料中提取有价值的信息，这彻底改变了他们接触目标受众的方式。
电话推销的这种演变并非偶然，而是由消费者行为和期望的变化所驱动。如今的消费者想要个性化的体验；通用的推销方式已不再有效。
适应和发展
销售专业人员必须适应并学习新技能才能跟上这些变化。除了掌握用于管理客户关系的传统 CRM 系统外，人工智能软件工具还提供几年前闻所未闻的自动化功能，例如潜在客户评分或预测分析。
此外，“社交销售” ——利用社交媒体平台根据潜在客户的在线活动来识别他们的需求——已经成为在致电之前预热潜在客户的另一种有效技术。
为了确保您的团队在快速的市场变化中保持竞争力，应通过征求反馈来培养持续改进的文化。这让团队了解哪些方法行之有效或哪些方面可以改进 - 确保您的电话营销工作在快速的市场变化中保持相关性。