去年,非营利组织通过网上筹款筹集了 3240 亿美元。根据 M+R Benchmarks 的数据,电子邮件营销在这一数字中发挥了重要作用。
非营利组织 缺乏时间、资金和资源, 这已不是什么秘密 ,这也解释了为什么电子邮件营销 如此受欢迎。这是一种经济实惠的选择,只需投入少量时间即可吸引和留住捐赠者。
虽然许多非营利组织已经在向捐赠者发送电子邮件,但我们有一些高级技巧可以 让您的非营利电子邮件营销更上一层楼。本指南说明:
在向新捐赠者索要一分钱之前,你应该发送这 3 封电子邮件
你应该发送 3 封电子邮件来请求捐款
你应该发送 3 封电子邮件来留住捐赠者
成功电子邮件的 3 个秘诀
在向新捐赠者索要一分钱之前,你应该发送这 3 封电子邮件
新捐赠者是您财务未来的重要组成部分,但这并不意味着您应该在他们加入您的邮件列表后就向他们发送大量捐赠请求。就像任何关系一样,应该有一个“了解您”的阶段。
为了帮助您与新成员建立关系,以下是在请求捐赠之前您应该发送的三封电子邮件。
欢迎电子邮件
当新的捐赠者添加到您的列表中时,您需要铺开红地毯。在添加此新联系人的 48 小时内,您应该 发送一封欢迎电子邮件。借助 VerticalResponse,您可以使用我们的自动功能安排欢迎电子邮件,一旦新联系人添加到您的列表中,就会发送该电子邮件。
这封欢迎邮件应提供友好的问候,感谢收件人注册并快速解释您的电子邮件列表的好处。行动号召可以引导订阅者访问您的网站,也许是特定的登录页面,其中提供您组织的历史或解答常见问题。
行动号召可以有所不同,但现在不是募捐的时候。这封电子邮件的目的是建立联系和建立关系,而不是索要现金。
“您知道吗?”电子邮件
在欢迎潜在捐赠者加入您的非营利组织大家庭后,发送一封电子邮件,提供他或她可能不知道的有关您的事业的信息。我们称之为“您知道吗?”电子邮件。换句话说,您应该分享不一定是常识的信息。
例如,电子邮件可能会这样写:“您知道吗,三县食品架去年帮助养活了 650 个家庭?”或者,“您知道吗,斑马基金会今年夏天将与圣地亚哥动物园联手拯救 100 只斑马?”
这封电子邮件的目的是教育新订阅者。与欢迎电子邮件一样,这封 波兰电话 电子邮件的目的不是募集捐款。您分享信息是为了建立关系。您的号召性用语应该鼓励订阅者访问您的网站以了解更多信息。
为新订户提供专属电子邮件优惠
通过提供独家优惠让新订户感到受欢迎。同样,这一切都是为了建立关系。
独家优惠可以是免费参观您的设施、印有品牌的记事本,或提前邀请您参加即将举行的筹款活动。它应该让订阅者感到特别,但不应该花费您任何钱。
在电子邮件中说明只有新订户才能获得此优惠,并详细说明优惠内容。号召性用语将帮助订户利用此优惠。
你应该发送 3 封电子邮件来请求捐款
现在您已经努力建立了电子邮件友谊,您可以开始请求捐款了。接下来的三封电子邮件可以发送给新订阅者和忠实的捐赠者。这些电子邮件是筹款工具,旨在帮助您在不强求的情况下获得捐款。
成功案例电子邮件
要筹集捐款,您拥有的最有力的工具之一就是您的成功。捐赠者想知道他们的钱将如何提供帮助。要求人们捐款在他们的社区建造 10 所房屋是不够的。您必须向他们展示。创建一封电子邮件,解释四个孩子的单身母亲芭芭拉·史密斯 (Barbara Smith) 如何因为慷慨的捐赠者而有了家。附上一张芭芭拉和她的家人在新家前的照片。在简要讲述她的故事后,呼吁捐赠者支持这项活动。
“我们有一个目标”电子邮件
许多非营利组织都会设定筹款目标。当您设定目标时,请与您的捐赠者分享。假设您的基金会希望筹集 10,000 美元来在贫困地区安装一口水井。您应该围绕该目标创建一封电子邮件。实际上,您应该创建一系列电子邮件。
您发送的第一封电子邮件应说明目标并要求捐赠者捐款。第二封电子邮件应提供最新情况。也许您会宣布您已完成目标的一半并提醒捐赠者捐款。您发送的第三封电子邮件应接近您的截止日期。这封电子邮件应该是紧急的,要求捐赠者在时间用完之前支持您的目标。
当然,这些以目标为导向的电子邮件具有很大的灵活性。也许捐赠者愿意在短时间内匹配捐款。如果是这样,你应该通过电子邮件告诉其他人。如果有任何捐赠者应该知道的更新或其他激励因素,你应该通过电子邮件分享。
当然,当活动结束时,请发送一封电子邮件让捐赠者了解结果并感谢他们的支持。
筹款活动电子邮件
当您举办筹款活动时,电子邮件是您拥有的最佳营销工具之一。活动需要大量规划,您可以通过发送一系列电子邮件来支持筹款活动,让客人了解最新情况。
首先,您可以通过电子邮件邀请宾客参加筹款活动。当然,邀请函应包含所有重要信息(地点、日期、时间等)以及允许宾客回复的行动号召。
随后应发送其他电子邮件。例如,向尚未回复邀请的人发送一封跟进电子邮件。通常需要不止一封电子邮件才能让人们承诺参加活动。您可以发送一封电子邮件,回顾去年的成功并设定今年的期望。随着活动的临近,向计划参加的人发送一封电子邮件,其中包含路线和停车信息。活动结束后,感谢那些出席的人并分享筹集的金额。
非营利组织应该发送的 9 封电子邮件 – 测试 2
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