Tony： 我想说几点。首先。专注于开启对话，而不是推广。这在各种媒体上都很有效。例如电子邮件营销。如果你发送大量电子邮件，试图让人们与你进行销售电话，告诉他们你最新的促销活动，那么你的结果会很可怜。在你对你所做的事情产生任何兴趣之前，你会向成千上万的人发送垃圾邮件。如果你通过电子邮件与人们联系，并且采用对话式营销，那么你的回报率将非常高。
您从社交媒体中学到的经验实际上具有更广泛的适用性。我们在具有聊天功能和 英国 whatsapp 列表 聊天机器人的网站上也看到了同样的情况。由于网站上的这项技术试图与人们展开对话，因此您最终会通过网站流量获得更多潜在客户，因为人们与该机器人或真人互动，并开始了更多对话。更多潜在客户建立了联系。更多人被引导到您希望他们访问并采取行动的网站上的页面。这也是我对其他形式营销的重要学习。
是的，显然，当企业规模达到一定程度时，你会非常密集地做所有这些事情。此时，你确实需要它们之间的某种协调，以便信息和你在市场上所说的保持一致。对于我们合作的许多组织来说，它们规模很小，因此不会做所有这些事情。
这是我与非营利组织分享的另一个教训。如果你的组织规模很小，那么就专注于做好一两件事，而不是试图做所有事情，却一事无成。如果你的社交媒体做得不好，你可以花几年时间从社交媒体上获得出色的结果，并投入资源做好这件事。或者做好这件事，做好电子邮件营销。不要试图做所有事情。当你陷入尝试做一个令人惊叹的网站发布、谷歌搜索引擎优化和直邮等等的时候。那时你就会成为一个万事通，但一事无成。这句话翻译过来了吗？
休： 是的。我被指责过很多次。你可以在Social - 找到托尼。托尼，有些人有一些疑问；你想听听我们的听众提出的问题吗？