您的最终用户作为创新合作伙伴：这仍然是一个挑战。在线研究或共同创作社区通常是实现长期对话的第一步。社区经理在这里发挥着关键作用，发展社区，激励成员，认识见解并将在本文中，我提供了有关社区管理的明确提示，以便您可以避免常见的陷阱并弥合差距。
确定目标
在我工作的研究机构，我们自己为组织开发社区。这些并不是“自然”产生的，这种社区的设计和发展带来了挑战。然而，起点很简单：确定组织（我们的客户）想要知道什么以及为什么。然后，一个更严重的问题出现了，但这个问题却常常被人们忽视。是什么激励了（潜在的）社区成员以及他/她为什么要与组织进行对话？
确保这两点结合起来，为各方创造附加值。将市场问题转化为社区成员有趣、有挑战性且清晰的讨论话题。使用游戏化方式，玩弄问题并创建实际作业。
例如：小心差距！
一个组织会问自己：是否需要提供有关我们的产品的更多/更好的信息？这个问题对于巴西电报数据 社区成员来说比较难以回答，而且措辞也不是很有想象力。换一种方式可以创造奇迹，例如问：“如果你可以决定，有什么好的方式可以向你的朋友和熟人介绍 XX 的事情？”在这个问题中，你要发挥社区的社会身份，参与者首先要面临的挑战是提出有创意的想法。