Szofer：应用软件显然是当今供应链管理环境的关键组成部分。聘请外包 IT 软件公司的目的是建立一支稳定、经济高效的软件工程师团队。该团队应在“敏捷”软件开发环境中与客户团队密切合作。
SCMR：您能否为我们更好地描述敏捷软件开发并给出示例？
Szofer：是的，当然。现在这是一种成熟的方法，并且有公认的方法来衡量团队的生产力和成就：
冲刺燃尽图– 冲刺团队由 IT 和物流人员组成。这些团队将软件开发组织成 新加坡邮件列表 时间限制内的冲刺，涵盖所需的功能。在冲刺开始时，团队会预测他们可以在冲刺期间完成多少工作。然后，冲刺燃尽图报告会跟踪整个冲刺期间的工作完成情况。目标是在冲刺结束前完成所有预测的工作。
发布燃尽图– 一组冲刺构成一个发布，其中发布是软件的重大更新。每个发布都需要是软件的明确业务更新，并且需要满足其计划的预算和时间表。
缺陷- 发现了多少缺陷？开发过程中？发布给客户之后？团队外的人发现了多少缺陷？
SCMR：您是否认为，为了支持新兴市场的外包，将会对 IT 网络和基础设施投入更多资金？
Szofer：目前，大多数组织还没有直接投资自己的 IT 网络和基础设施。相反，所有行动都是为了利用云计算。
SCMR：为什么呢？
Szofer：云计算让公司能够专注于业务方面和软件开发。而云计算供应商则涵盖以下内容：备份、根据需要灵活部署额外的计算能力、提高安全性以及许多其他好处。