根据Hackett Group, Inc.最新发布的《采购关键问题》研究，采购在 2020 年面临双重挑战——降低内部和外部成本，同时增加价值并成为更好的业务战略顾问。研究发现，更好的分析以提高支出影响力和提升价值是 2020 年采购的重点。
提高采购业务的成本效率已经成为2020年采购议程的首要任务，而长期以来 Georgia电子邮件列表 的降低采购成本的首要任务已经降到第二位，其次才是成为值得信赖的顾问。
“公司只是要求采购以新的方式创造价值。经济的不确定性迫使公司变得更加灵活，采购也必须这样做，成为一个更具成本效益和价值驱动的职能，”Hackett Group 研究总监Laura Gibbons表示。
“我们还认为，数字化转型，包括技术基础设施现代化和分析，有助于将成本效益和价值推到采购议程的首位，”Gibbons 表示。“采购组织在过去几年中对这些领域进行了大量投资，许多组织正处于转型阶段。企业领导者现在希望看到更高的投资回报率。”
本研究报告可在以下链接免费获取，需注册后才能获得：。注意 – 完整的研究报告包括 10 个图表，其中包含 70 多个完整指标。
研究确定了采购在 2020 年需要解决的五个关键能力差距领域。这些领域包括：提高采购的灵活性；成为值得信赖的业务顾问；将技能和人才与业务需求相结合；实现应用平台现代化；提高分析和报告能力。
“采购部门必须关注这些领域，”吉本斯说。“技术和分析是当今商业世界取得成功的关键。协调技能和人才是采购部门支持企业目标的关键，但采购部门在这方面的关注度还不够。采购部门已经付出了很多努力，希望成为值得信赖的企业顾问，这是实现其他目标的关键，例如更好地影响支出和支持业务创新。但显然还需要取得更多进展。